映象汽車

2013款長(zhǎng)安福特蒙迪歐

　　投訴品牌： 長(zhǎng)安福特

　　投訴車系： 蒙迪歐

　　投訴車型： 2013款 2.0T 自動(dòng) GTDi200豪華型

　　投訴時(shí)間： 2015-3-4 13:48:40。

　　投訴內(nèi)容：

　　9000公里的時(shí)候發(fā)現(xiàn)變速箱漏油，才買了一年不到，就出現(xiàn)如此大問題，先是打膠處理，還是漏，期間拍照片就五六次，今天拍這個(gè)明天拍那個(gè)，嚴(yán)重影響了車主的工作和日常生活。現(xiàn)在廠家同意更換變速箱，看著車主新買的車被拆的不像個(gè)樣子很不爽，打電話問福特廠家客服，問他如果再換了變速箱還是有問題怎么辦，廠家客服永遠(yuǎn)是在推托，不確定，要具體情況看。車主想得到廠家一個(gè)明確答復(fù)，在質(zhì)保期內(nèi)非人為原因，變速箱還是漏油，就同意退換車。退車，客服答復(fù)說如果滿足退車條件是要折價(jià)退款的。車主極度不滿意，車主認(rèn)為又不是車主人為原因車壞，也不是車主想退，實(shí)在是這車質(zhì)量不行，現(xiàn)在退車還要折價(jià)，真把消費(fèi)者當(dāng)凱子宰了。車主現(xiàn)在就想廠家給個(gè)明確答復(fù)，如果更換變速箱之后還是有問題，就退換車。同時(shí)對(duì)其生活工作造成的不變與損失做出補(bǔ)償。

    處理結(jié)果：

    暫未處理。