《消費維權熱線》案例：一個多月前，消費者郎先生與某房地產開發公司售樓處簽訂購房協議，交納預付款34440元。不久，郎先生發現，該開發商沒有商品房預售許可證，便找到開發商協商要求解除預售合同退房，開發商對消費者的退款一事久拖不辦。

　　《消費維權熱線》回復：根據建設部《城市商品房預售管理辦法》第六條、《商品房銷售管理辦法》第二十二條和最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條等規定的條款可以看出，當事人簽訂商品房預售合同時如果沒有辦理商品房預售許可，合同便是無效的。經工商工作人員調解，開發商為消費者退還預付款34440元，消費者表示滿意。

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