保監(jiān)會(huì)細(xì)化人身險(xiǎn)銷(xiāo)售規(guī)定 嚴(yán)厲防范銷(xiāo)售誤導(dǎo)
昨日，保監(jiān)會(huì)在其網(wǎng)站上對(duì)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)，當(dāng)中增加的各項(xiàng)細(xì)節(jié)規(guī)定劍指消費(fèi)者被銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題，且首次明確規(guī)定“保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得以個(gè)人或營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)名義舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”。
“信用卡內(nèi)的錢(qián)莫名其妙被扣掉了，原來(lái)才發(fā)現(xiàn)是辦理信用卡時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送的保險(xiǎn)自動(dòng)續(xù)保，保險(xiǎn)公司自動(dòng)從信用卡中劃扣。我自己都不知道被續(xù)保了。”記者了解到，一些保險(xiǎn)續(xù)保標(biāo)識(shí)并不明顯，消費(fèi)者常常自動(dòng) “被續(xù)保”。而在此次意見(jiàn)稿中明確規(guī)定，增加保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)的賦予投保人自動(dòng)續(xù)保、自動(dòng)墊交等選擇權(quán)的保險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)在投保單中載明并由投保人自行選擇是否勾選；通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的，應(yīng)當(dāng)取得投保人明確的答復(fù)。另外，針對(duì)在一些保險(xiǎn)公司中存在的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員代替客戶(hù)在投保單上簽名以及抄寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)的行為，該意見(jiàn)稿中明令禁止。
記者發(fā)現(xiàn)，此次公開(kāi)征求意見(jiàn)的相關(guān)規(guī)定落在細(xì)節(jié)。如意見(jiàn)稿規(guī)定，保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)和變額年金保險(xiǎn)，應(yīng)在保險(xiǎn)條款中對(duì)費(fèi)用收取進(jìn)行明確約定，而應(yīng)約定的內(nèi)容增加了應(yīng)告知消費(fèi)者“該保險(xiǎn)變更費(fèi)用收取水平的方法、計(jì)算方法及收取時(shí)間”。
同時(shí)，文件還規(guī)定，保單貸款金額不得超過(guò)保單現(xiàn)金價(jià)值，貸款利率應(yīng)當(dāng)參照人民銀行公布的同期貸款利率、公司自身資金成本及風(fēng)險(xiǎn)管控能力確定。
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