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        2. 購買境外旅游險應考慮國際救援實力

          2012-09-20 09:33    來源:廣州日報

            若出境游意外摔傷造成骨折,你會怎么辦?暑假剛結束,“十一”長假來臨,境外旅游高溫不斷。在發生意外時,要想獲得最及時、有效的幫助,則需依賴國際旅行保險。安聯保險專家提醒,購買國際旅游險時,國際救援實力是考慮的關鍵。

            境外受傷享國際旅行險

            前年9月,張女士在法國游玩時摔傷,隨后被緊急送往巴黎當地的醫院接受治療。經診斷,張女士左腿嚴重骨折。在當地治療了兩個星期,治療期間保險公司與醫院實現直付,無需張女士墊付高達40多萬元的醫療費用。

            今年5月,范先生參加泰國游時在坐船項目中由于船只顛簸,導致其第四節脊椎骨錯開,被送往芭堤雅國際醫院接受治療。

            保險公司收到范先生的出險報案后,一方面與其當地合作的救援機構通過當地分支機構和醫院取得直接聯系,獲取第一手的醫療情況進行病人的飛行要求評估。另一方面,救援小組與在當地醫院的陪同人員取得聯系,了解客戶的詳情及回國的意愿。最后,范先生在救援機構護送護士的陪同下安全回到廣州。

            關注不同國家醫療險保額

            游客在出境前購買多少金額的境外旅游醫療保險合適呢?

            中國人壽保險專家指出,選擇境外旅游險,首先要關注不同國家地區醫療險的保額。如果出游選擇的是奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國等國家,要根據這些國家的簽證要求,所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外醫療保險,證明可承擔國外住院費用及遣返費用,醫療保險金額不得低于30萬元人民幣(約3萬歐元),保險期限不得少于一個月。

            據了解,以某款境外旅游險為例,出游10天,所需保費約為220元;出游30天,所需保費約為460元,隨著保障期間的拉長,保費支付也將相應增加。

            在境外遭遇意外狀況時的處理辦法

            個人錢財或旅行證件丟失

            如在異國他鄉不幸被搶被盜,須于24小時內報警。報案證明上還需寫明損失情況(現金金額和證件等),回國后配合保險公司要求的票據進行理賠。

            旅行個人第三者責任

            如果在境外因意外事故造成第三者身故或人身損害、財產損失或損害,且依事故發生地法律應有被保險人承擔賠償責任,建議應先知會保險公司介入處理。這對于被保險人的理賠會有極大幫助。

            意外受傷或突發疾病

            對于輕微受傷或身體不適,且不影響行程的情況,建議可自行處理,保留好診療報告和費用單據回國后申請賠付。如果是重大疾病或傷害急需入院,且產生高額醫療費用,可先致電保險公司,由保險公司實現與醫療機構直接支付費用。

            行李/航班延誤

            被保險人可以與航空公司聯系,索取能清楚表明行李原應到達與實際到達時間的證明文件,回國后再向保險公司索賠。航班延誤也是類似的處理方法。由航空公司出具的延誤證明是理賠的關鍵。(周慧)

          責編:王金
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