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        2. 中石化一加油站被指短斤少兩 200元加180元的油

          2013-04-01 08:53    來源:新京報

            在加油機上輸入200元的金額,加到180元時卻被加油員終止,并迅速在加油機上手動調出“200元”的加油記錄,被發現后才補上余額。近日,記者在中石化一加油站加油,親歷了一次“缺斤短兩”的遭遇。

            不到預定金額停止加油

            30日15時許,在位于昆明市日新路的中國石化云南昆明石油分公司騰云加油站,記者向身穿工作服的該站加油員交了200元的費用之后,他在加油機上輸入相應的金額,插入自己的員工卡進行加油。

            隨后,記者在車中看到,當加油機顯示屏上的金額滾動到170元左右時,加油員將手指放在按鍵上面。當金額跳動到180元時,加油員將此次加油終止,并從之前的加油記錄中迅速翻出顯示有“200元”的界面。記者立即下車詢問為何不到預定金額就停止加油,該加油員才再次加入20元金額的油量。

            個別加油員提槍不歸零

            隨后,一名自稱是騰云加油站站長的人員和記者在加油站調看電腦記錄,顯示該加油機對記者車輛進行了180元、20元兩次加油,中間間隔約1分鐘。這名站長承認,在該站加油機上輸入金額或油量后,電腦控制加油過程而不是人為操作,加油機將自動加油到指定金額或油量,加油機也可以調出多筆加油記錄。

            這名站長將記者拉進一間辦公室,聲稱曾經處罰過個別加油員提槍不歸零、虛報加油金額等坑害消費者的行為。初步看來這名加油員的操作不符合規程,要對其進行“處罰”,并掏出200元給記者,被記者拒絕。

            接到投訴后,一名自稱是“中國石化云南昆明石油分公司官渡區”的楊經理致電記者稱,“經初步了解,加油員說是誤操作”,否認加油員“翻出加足金額的畫面”,再說“200元已經加到油箱了,又沒什么損失”,這種情況不可能是企業行為。記者反問,“如果不被抓到現行,那么會不會給消費者帶來損失”,楊經理又稱將繼續調查核實。

            一些長期和加油站打交道的老駕駛員對此認為,消費者出于對加油站的信任,不會每次加油都盯著加油機顯示屏,或者在車中讓加油員全程負責,這就容易發生所謂加油員“偷油”情況,包括謊稱加完油了提前拔槍,以此“短斤缺兩”將部分金額裝進腰包。

          責編:張開放
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