聯(lián)想筆記本買回不到4個(gè)月硬盤已銹跡斑斑（圖）
新買不到4個(gè)月的筆記本電腦，硬盤已經(jīng)銹跡斑斑。陳彧 攝
商家：是樣品機(jī)折價(jià)出售，很難保障不生銹
南方日報(bào)訊 積分換購筆記本不能開具發(fā)票，買不到4個(gè)月就開不了機(jī)了，里面部分硬件已經(jīng)銹跡斑斑，而生產(chǎn)日期竟然是2011年3月份，維修期已過......
近日筆者接到石岐李小姐的報(bào)料，稱一臺(tái)在中山益華四海電器里購入不到4個(gè)月的聯(lián)想筆記本狀況頻出，目前商家已經(jīng)答應(yīng)幫李小姐開具發(fā)票，并聯(lián)系維修。
李小姐去年12月左右在中山益華四海電器里買了臺(tái)聯(lián)想筆記本，由于使用的是積分換購，李小姐一眼就相中了一臺(tái)價(jià)格跟積分差不多，折價(jià)出售的聯(lián)想筆記本樣品機(jī)。在補(bǔ)完積分兌換剩余的差價(jià)后，李小姐買下了這臺(tái)筆記本。但店里的員工表示，由于是使用積分兌換，店里并不能提供發(fā)票，只能提供一張小票作為依據(jù)。
本月15日，李小姐打開筆記本，發(fā)現(xiàn)筆記本已經(jīng)開不了機(jī)。送回益華四海電器商場時(shí)，商場表示，筆記本開不了機(jī)是硬件問題，要拿去聯(lián)想客戶服務(wù)中心修。但服務(wù)中心的工程師打開筆記本后蓋后，發(fā)現(xiàn)筆記本的硬盤和CPU風(fēng)扇都出現(xiàn)不同程度的生銹，CPU更是少了一顆螺絲。據(jù)工程師初步判斷，筆記本故障可能是核心部件遭到侵蝕引起。而根據(jù)筆記本背后顯示的生產(chǎn)日期，這臺(tái)筆記本應(yīng)該是在2011年3月生產(chǎn)。工程師表示，由于李小姐無法出示發(fā)票，銷售日期只能按筆記本的生產(chǎn)日期算起，2013年3月已經(jīng)過兩年保修期，此后此筆記本任何問題都不在保修范圍。
昨日，筆者與李小姐來到了益華四海電器賣出該筆記本電腦的專賣店，店長何小姐表示，李小姐的這臺(tái)筆記本原先是其他店里的樣品機(jī)，由于那家店關(guān)門了，這臺(tái)樣品機(jī)就被送到他們店里來。“也正由于樣品機(jī)的緣故，這臺(tái)筆記本才會(huì)折價(jià)出售。這方面我們有標(biāo)明，李小姐在購買的時(shí)候我們店員有跟她說清楚了。”何小姐說。
至于筆記本出現(xiàn)生銹的問題，何小姐表示可能是因?yàn)闃悠窓C(jī)長期暴露在空氣中引起的。而對于李小姐出現(xiàn)不能享受維修服務(wù)的情況，她表示很抱歉，并答應(yīng)在幾天后幫李小姐開發(fā)票，然后由他們公司出面幫李小姐聯(lián)系聯(lián)想公司進(jìn)行往后維修期里的維修。
（陳彧）
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