南非旅游被帶進“黑店” 8000元所購蜜蠟是塑料
楊先生一家報團去南非旅游，旅行社的領(lǐng)隊和當?shù)氐膶?dǎo)游一起帶他們?nèi)チ艘患夜に嚻返辍Ｔ诘昀铮瑢?dǎo)游說“這里的古蜜蠟特別便宜，買回去就能掙錢”。楊先生花了8000多元買了一些蜜蠟產(chǎn)品，可回來一鑒定，這些蜜蠟飾品全是塑料，“就跟塑料盆的材質(zhì)是一樣的。”楊先生氣憤不已，據(jù)他說，旅游團里還有3家人遇到同樣情況。
楊先生說，今年5月份，他們一家三口與北京游夠天下國際旅行社有限公司簽訂了赴南非、迪拜十日出境游合同，每個人的團費為11400元。5月22日，全團共16人在旅行社領(lǐng)隊小張的帶領(lǐng)下，從北京出發(fā)。
5月25日，一行人抵達南非的開普敦。在此之前，楊先生等人還被要求交了每人650元的小費。5月26日，在領(lǐng)隊小張和地陪導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，楊先生等人進了一家工藝品店。“出國前發(fā)的行程單里確實有這一項，說是要去著名的小工藝品店。”楊先生回憶說。
在這家店里，楊先生看到賣東西的工作人員也都是中國人。地陪導(dǎo)游說，南非盛產(chǎn)蜜蠟，通俗來講就是指不透明的琥珀，現(xiàn)在國內(nèi)收藏非常熱。“南非這邊賣得便宜，買回去就能賺錢。”當時團友們還算小心，說你們必須保真，同時強調(diào)會保留購物小票，“有問題你們要負責任。”地陪導(dǎo)游承諾絕對沒假。最終，楊先生一家買了三個手鏈和一個手鐲，花了8000多元。團里還有其他3家人也購買了幾千元不等的蜜蠟產(chǎn)品。
5月31日，楊先生等人高高興興地回到北京。做事比較謹慎的楊先生，帶著從南非買回的蜜蠟飾品，去了一趟北大寶石鑒定中心，結(jié)果讓他大吃一驚。鑒定師說：“這手鐲、手鏈都是假的，不是蜜蠟，是塑料。”楊先生非常失望，又問了一句：“那這東西能值多少錢啊？”鑒定師沒直接回答，只說：“塑料的，和家里的塑料盆一樣的東西，你說能值多少錢啊？”楊先生拿著東西低頭出門。
昨天下午，楊先生手拿標有“仿蜜蠟(塑料)”字樣的鑒定證書，氣憤地對記者說：“旅行社掙著我們的團費、小費，卻還帶我們?nèi)ベI假貨，實在太坑人了。”同團的另一位家住門頭溝的女士表示：“我們老兩口退休了，第一次出國就被騙了。買的4000多元的蜜蠟手鏈，鑒定出來也是塑料。你說都是中國人，怎么能這么欺騙大伙呢？”有此經(jīng)歷后，他們想提醒大家，出國購物要謹慎，可自己先在網(wǎng)上查些資料，一定要去正規(guī)場所。
北京廣衡律師事務(wù)所趙三平律師表示，旅行社和南非的工藝品店有沒有利益往來先暫且不說。但至少旅行社沒有盡到審查義務(wù)，大家交了團費，旅行社就應(yīng)該提供良好服務(wù)，“由于出國維權(quán)成本很高，我認為旅行社應(yīng)對楊先生等人先行賠付。”
游夠天下旅行社的工作人員對楊先生表示，他們已減少和以前那家地陪旅行社的合作，同時會對他的投訴作出答復(fù)，還讓領(lǐng)隊小張寫了一封道歉信。
（許前程）
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