平安人壽因銷售誤導被保監(jiān)會約談
新京報訊記者昨日從中國保監(jiān)會獲悉，保監(jiān)會人保監(jiān)管部已召集中國平安人壽保險股份有限公司總經理柳志堅進行監(jiān)管談話，要求中國平安積極整改，認真開展銷售誤導治理工作。據了解，平安人壽是治理銷售誤導以來首家遭到保監(jiān)會約談的險企。
營銷員發(fā)送違規(guī)短信
據悉，保監(jiān)會約談平安的原因是近期平安人壽在北京、廈門等多個地區(qū)的營銷員向社會公眾發(fā)送誤導和違法違規(guī)內容的產品宣傳短信，引發(fā)的集中誤導問題。
保監(jiān)會要求平安人壽嚴肅處理違規(guī)短信案件，并追究相關銷售人員和管理人員的責任，對案件涉及的保單進行風險排查。同時，嚴格按照保監(jiān)會的有關要求，強化短信、電話、互聯網等媒介渠道的銷售管理，排查營銷員不規(guī)范的銷售行為，進一步加強對營銷員展業(yè)行為的管控，加強銷售誤導綜合治理工作，認真開展銷售誤導自查自糾工作。
據媒體報道，3月初，平安人壽在推出“財富尊享”分紅型保險時曾向客戶發(fā)送短信稱，“年存10萬（僅存3年），10天后便可取出7萬，平安依然按10萬本金進行分紅和年年返還至終身（第三年開始返還保額的21%）。取出的7萬元可以做其他投資，售完為止。現在搶購還有銀條贈送。”
有保險人士表示，短信中提及的“取出7萬元可以做其他投資”以及“搶購還有銀條贈送”均有違保監(jiān)會的相關要求。
平安：確有個別機構出現此事
昨日下午，中國平安對此事發(fā)表回應稱，違規(guī)現象確實在平安個別分支機構存在，公司已經要求所屬分公司認真處理此事。
平安人壽有關負責人表示，經過認真排查，平安人壽確實有個別分支機構存在此類違規(guī)行為。對此，平安人壽已要求相關分公司對違規(guī)誤導客戶的營銷員進行嚴肅處理，并追究有關機構的管理責任。
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