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        2. 老人買險(xiǎn)被稱超齡 銀行“停賣”65歲以上者壽險(xiǎn)

          2013-04-08 09:53    來源:北京日?qǐng)?bào)

            “您別看這宣傳頁上寫著截止到75周歲,實(shí)際上我們65歲以上的壽險(xiǎn)都不代理了。”昨日,農(nóng)業(yè)銀行(601288)松榆里網(wǎng)點(diǎn)里一位顧客拿著銀行宣傳架上某壽險(xiǎn)公司的單頁詢問,卻得到了值班經(jīng)理如此回復(fù)。

            近日,記者走訪農(nóng)行、建行、工行等多家網(wǎng)點(diǎn)了解到,多家銀行內(nèi)部都已接到通知,不再在銀行渠道代理銷售針對(duì)65歲以上老人的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。與之相印證的是,日前中國(guó)保監(jiān)會(huì)向各保險(xiǎn)公司下發(fā)《征求意見稿》中要求,不得再在銀郵保險(xiǎn)代理渠道向70歲以上老人推薦任何保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60歲以上老人銷售期繳產(chǎn)品。

            老人買壽險(xiǎn)銀行稱“超齡”

            “您要不打電話確認(rèn)一下,問問根據(jù)身份證上的日期過沒過65歲?這可是個(gè)門檻。”昨日,農(nóng)業(yè)銀行松榆里網(wǎng)點(diǎn)值班經(jīng)理一再向顧客程先生詢問。程先生拿起大堂宣傳架上泰康人壽一款產(chǎn)品反問:“這不是寫著投保人不超過75周歲么?”“這是舊單頁,現(xiàn)在我們都接到新規(guī)定,65歲以上產(chǎn)品都不做了。”

            程先生有些泄氣,想去別的銀行碰碰運(yùn)氣。“我估計(jì)別的銀行也懸,您直接去保險(xiǎn)公司吧,那兒肯定能買。”程先生的父母今年分別65歲和60歲,考慮到老人年齡大了,平時(shí)愛出去旅游,想著光有社保不行,給他們買份儲(chǔ)蓄型的保險(xiǎn)。“我以前看銀行總代理保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,沒想到現(xiàn)在還有年齡限制了。”

            近日,記者走訪了工行、農(nóng)行、建行、光大、北京銀行(601169)和郵儲(chǔ)銀行等十余家位于朝陽區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),很多銀行都不再代理65歲以上壽險(xiǎn)產(chǎn)品,60歲以上、65歲以下的只有躉交型保險(xiǎn)。據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹,內(nèi)部已經(jīng)接到通知,不在銀行渠道代理65歲以上老人保險(xiǎn)產(chǎn)品了。

            老人買壽險(xiǎn)險(xiǎn)企可投保

            記者在多家銀行看到,以往一直活躍在銀行里的保險(xiǎn)公司人員不見了,銀行宣傳架上擺放的多是儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品宣傳單,保險(xiǎn)單頁大都放在很不起眼的角落。偶爾有顧客提出想買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),或者是銀行的理財(cái)顧問出來解答,或者讓顧客留下電話然后由保險(xiǎn)公司專人答復(fù)。

            “以前總在銀行看見保險(xiǎn)公司人員,偶爾還幫著顧客指導(dǎo)填匯款單呢,現(xiàn)在全都是銀行人員,也不推銷保險(xiǎn)了。”在建行辦業(yè)務(wù)的68歲大媽李淑芬說。

            目前,65歲以上保險(xiǎn)產(chǎn)品仍然有,但不再通過銀行渠道推廣了。因?yàn)榻衲?月份,保監(jiān)會(huì)向各家保險(xiǎn)公司下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范銀郵保險(xiǎn)代理渠道銷售行為有關(guān)問題的通知征求意見稿》,其中要求不得向70歲以上老人推薦任何保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60歲以上老人銷售期繳產(chǎn)品等。很多銀行為了避免糾紛,主動(dòng)將停代產(chǎn)品年齡降到了65歲以下。 

            業(yè)內(nèi)人士介紹,近年來很多地方都曝出老年人儲(chǔ)蓄時(shí)被誤導(dǎo)買保險(xiǎn),最后引發(fā)糾紛的案例。保監(jiān)會(huì)此舉也是為了規(guī)范銀郵保險(xiǎn)代理渠道的銷售。“老年人的出險(xiǎn)率更高,保險(xiǎn)的利潤(rùn)并不高。假如在銀行渠道銷售出現(xiàn)糾紛的話,對(duì)銀行也不利。”交通銀行(601328)高級(jí)理財(cái)師張先生說。

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            “您想看看保險(xiǎn)產(chǎn)品是吧,我給您推薦我們工行自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。”工行北京商務(wù)中心區(qū)支行營(yíng)業(yè)部人員熱情地介紹。農(nóng)行、建行等不少銀行網(wǎng)點(diǎn)也開始推廣銀行自有或“聯(lián)姻”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。農(nóng)銀人壽客服表示:“基本上所有的農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),都可以買到我們的產(chǎn)品。”中郵人壽的廣告詞更是“信送到哪里,中郵保險(xiǎn)就到那里。”

            銀行系保險(xiǎn)公司已越來越成為保險(xiǎn)領(lǐng)域里的黑馬,而且隊(duì)伍越來越壯大。日前,招商銀行(600036)收購(gòu)招商信諾人壽50%股權(quán)的申請(qǐng)獲得了銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的批復(fù)。銀行系保險(xiǎn)公司已經(jīng)累計(jì)到9家。銀行系保險(xiǎn)利用銀行自有的網(wǎng)點(diǎn)渠道正在快速崛起,并逐漸威脅著傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司。

            保監(jiān)會(huì)公布的2013年1至2月保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,和傳統(tǒng)險(xiǎn)企業(yè)績(jī)?cè)鏊傧禄煌氖牵ゃy安盛人壽、農(nóng)銀人壽、建信人壽、中荷人壽保費(fèi)同比增幅分別為714%、37%、38%和30%。建行近日公布的2012年年報(bào)顯示,建信人壽保費(fèi)收入由上年的12億元增長(zhǎng)到58億元,增幅高達(dá)385%。

            銀保代理渠道的萎縮已越來越引起保險(xiǎn)公司的重視。中國(guó)人壽(601628)、中國(guó)平安(601318)近日均對(duì)外表態(tài)稱,將大力發(fā)展電話銷售、網(wǎng)銷等新興渠道。

              (陳博)

          責(zé)編:趙惠
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