“老人家您現(xiàn)在繳費(fèi)方便嗎？您一個(gè)月用多少電？有什么事需要幫忙就打電話，我們來(lái)幫您解決問(wèn)題……”3月17日，在縣城繁華地段，河南濮陽(yáng)縣電業(yè)局一名職工主動(dòng)與來(lái)到咨詢臺(tái)前的一位老婆婆聊起了家常。經(jīng)過(guò)一番現(xiàn)場(chǎng)咨詢后，老婆婆高興地念叨：“這下可好了，今后用電有事打95598電話就可以了，真是太方便了。” 

　　映象網(wǎng)訊 3.15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為進(jìn)一步宣傳“95598”光明服務(wù)品牌，更深入地宣傳“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，當(dāng)天上午，該局“95598”服務(wù)熱線工作人員在印有國(guó)家電網(wǎng)標(biāo)志的巨幅宣傳展示板下，身披綬帶，著裝整齊，熱情地向在場(chǎng)群眾宣講服務(wù)新方式、電能替代、智能電表、節(jié)能服務(wù)、階梯電等內(nèi)容及用電疑難問(wèn)題等方面的咨詢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3.15當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料5000多份。此外，該局還組織走訪了縣重要部門(mén)和重要用電客戶，深入到鄉(xiāng)村、學(xué)校、社區(qū)、街道，通過(guò)圖板、宣傳單向客戶宣傳安全用電、節(jié)約用電，廣泛征求供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面意見(jiàn)和建議，為客戶免費(fèi)檢查、維修用電線路、排查用電隱患。 

　　（魯靜）