[摘要] “你們經常上門服務，幫忙排查安全隱患，并對用電設施進行維護，為我們解決了用電后顧之憂……”，3月25日，孟州市三聯種植合作社負責人對上門服務的電力公司技術員張越感激地說道。這只是該公司開展“黨的群眾路線教育實踐”活動、用心服務客戶的一個剪影。
映象網訊 “你們經常上門服務，幫忙排查安全隱患，并對用電設施進行維護，為我們解決了用電后顧之憂……”，3月25日，孟州市三聯種植合作社負責人對上門服務的電力公司技術員張越感激地說道。這只是該公司開展“黨的群眾路線教育實踐”活動、用心服務客戶的一個剪影。
自開展“黨的群眾路線教育實踐”活動以來，孟州市電力公司切實轉變服務理念，積極拓展服務渠道，不斷創新服務方式，突出服務特色。在用電方面，為客戶開辟“綠色和諧通道”，并在圖紙設計、工程建設、安全管理、施工質量、節能環保、科學用電、跟蹤服務等方面下工夫，全面進行業務指導，提高服務水平，提升服務檔次，塑造服務品牌。
此次該公司上門為客戶服務的項目包括：“對企業的用電設備進行巡視、現場查看企業供電電源與自備應急電源配置、配電房設備運行狀況、計量裝置運行狀況、消防設施配備、提供用電業務咨詢和免費維護用電設備、發放安全用電知識手冊”等內容。
截止日前，該公司已上門服務企業客戶15家，共發現和消除設備安全隱患6起，下達隱患整改通知書4份，提出科學用電建議3條，發放安全用電知識手冊200本，有效避免了不安全因素的發生，為企業的經濟騰飛提供了可靠的電力保障。(席松奇)