服務(wù)及時(shí)受外企贊譽(yù)
8月11日，鄭州新光色耐火材料有限公司的生產(chǎn)副總經(jīng)理李戰(zhàn)營(yíng)，一邊緊緊握著再次來(lái)走訪的劉寨鎮(zhèn)供電所長(zhǎng)陳海東的手，一邊連聲說(shuō):“謝謝您！你們的服務(wù)真是太及時(shí)了，現(xiàn)在讓我們的產(chǎn)值翻了一番！”
鄭州新光色耐火材料有限公司位于新密市劉寨鎮(zhèn)，是由印度尼西亞巴萊克有限公司投資興建，該廠主要生產(chǎn)電熔鉻剛玉等高級(jí)耐火材料制品，產(chǎn)品90%直接出口，遠(yuǎn)銷全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在7月份的所長(zhǎng)走訪日中，所長(zhǎng)陳海東了解到該企業(yè)由于訂單增加，用電需求量增大，急需增容一臺(tái)3150千伏安的大容量變壓器，該企業(yè)已訂購(gòu)好了變壓器，正準(zhǔn)備到供電所辦理用電增容手續(xù)，恰遇到供電所上門走訪，該企業(yè)詢問(wèn)是否能現(xiàn)場(chǎng)辦公，盡快送電？考慮到該企業(yè)是鄭州市重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)，并且是當(dāng)?shù)貏?chuàng)外匯排名第一的企業(yè)，能提前一天送電就能為企業(yè)多創(chuàng)造一天的效益。陳所長(zhǎng)立即放棄了原定的企業(yè)走訪安排，當(dāng)即和隨同的工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，計(jì)算實(shí)際用電負(fù)荷，連夜制定增容方案，開通綠色通道，并對(duì)所有線路設(shè)備進(jìn)行隱患排查。僅用了三天時(shí)間就完成了該企業(yè)的增容報(bào)裝手續(xù)，并積極協(xié)助變壓器廠家的工作人員進(jìn)行安裝，于安裝當(dāng)日，新增變壓器便投入了運(yùn)行。聽到變壓器開始工作的嗡嗡響聲，看到供電所人員汗流浹背、里里外外忙著巡視設(shè)備和線路的身影，李副總高興地對(duì)陳所長(zhǎng)說(shuō):“行動(dòng)迅速、服務(wù)及時(shí)，真是時(shí)間就是金錢啊！用你們的電俺放心。”（新密市電業(yè)局 梁冠山 方珂 供稿）
相關(guān)新聞
更多>>
