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        2. 映象新聞

          全省車輛事故出險數量大增 進入"雪天模式"

          記者昨日從多家財險公司了解到,從28日下午起,各家保險公司報案數量明顯增多,業內人士提醒,下雪天事故理賠,要第一時間報案。對此,人保的工作人員表示,如果剮蹭較小且事故責任清晰,雙方不妨協議處理或進行交強險理賠。

            記者昨日從多家財險公司了解到,從28日下午起,各家保險公司報案數量明顯增多,業內人士提醒,下雪天事故理賠,要第一時間報案。

            多家財險公司報案數量直線上升

            “我們公司幾乎全員加班加點,以此來保證客戶報案暢通。”人保財險河南分公司熱線中心工作人員說,從28日起,我省多家財險公司進入“雪天模式”,電話報案數量直線上升,查勘人員和救援拖車也處于滿負荷工作狀態。

            與人保類似,平安財險表示,比平時高四成的事故報案增長應該不成問題,“報案主要集中在鄭州、駐馬店、南陽等下雪地區,熱線人員加班時間比平時多了好幾個小時”。

            “雪天常見的事故是追尾和側滑剮蹭,此類事故只要上了車損險,都可以按正常程序申請理賠,但一定要及時向保險公司報案。”平安財險提醒說,每年下雪出險,都會有一些車主由于報案不及時導致不能及時合理處理的事故。

            提醒車主雪天故障也有不賠付項目

            此外,一些理賠細節也需注意。“有的車主認為上了保險,出問題報保險就行了。事實上,一些理賠項目在雪天,部分保險公司是不賠付的。”一家保險公司的理賠員說,比如車輛雨刮器被凍住,車主依舊強行啟動而導致發電機燒毀的,甚至沒有及時報案或擅自對車輛進行修復等情況,保險公司可能不予賠付,這需要車主引起注意。

            而對于一些小剮蹭,有的車主害怕影響投保優惠系數,也會猶豫是否進行理賠。對此,人保的工作人員表示,如果剮蹭較小且事故責任清晰,雙方不妨協議處理或進行交強險理賠。(記者程昭華)

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