記者昨日從多家財(cái)險(xiǎn)公司了解到，從28日下午起，各家保險(xiǎn)公司報(bào)案數(shù)量明顯增多，業(yè)內(nèi)人士提醒，下雪天事故理賠，要第一時(shí)間報(bào)案。

　　多家財(cái)險(xiǎn)公司報(bào)案數(shù)量直線上升

　　“我們公司幾乎全員加班加點(diǎn)，以此來保證客戶報(bào)案暢通。”人保財(cái)險(xiǎn)河南分公司熱線中心工作人員說，從28日起，我省多家財(cái)險(xiǎn)公司進(jìn)入“雪天模式”，電話報(bào)案數(shù)量直線上升，查勘人員和救援拖車也處于滿負(fù)荷工作狀態(tài)。

　　與人保類似，平安財(cái)險(xiǎn)表示，比平時(shí)高四成的事故報(bào)案增長(zhǎng)應(yīng)該不成問題，“報(bào)案主要集中在鄭州、駐馬店、南陽等下雪地區(qū)，熱線人員加班時(shí)間比平時(shí)多了好幾個(gè)小時(shí)”。

　　“雪天常見的事故是追尾和側(cè)滑剮蹭，此類事故只要上了車損險(xiǎn)，都可以按正常程序申請(qǐng)理賠，但一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案?！逼桨藏?cái)險(xiǎn)提醒說，每年下雪出險(xiǎn)，都會(huì)有一些車主由于報(bào)案不及時(shí)導(dǎo)致不能及時(shí)合理處理的事故。

　　提醒車主雪天故障也有不賠付項(xiàng)目

　　此外，一些理賠細(xì)節(jié)也需注意。“有的車主認(rèn)為上了保險(xiǎn)，出問題報(bào)保險(xiǎn)就行了。事實(shí)上，一些理賠項(xiàng)目在雪天，部分保險(xiǎn)公司是不賠付的。”一家保險(xiǎn)公司的理賠員說，比如車輛雨刮器被凍住，車主依舊強(qiáng)行啟動(dòng)而導(dǎo)致發(fā)電機(jī)燒毀的，甚至沒有及時(shí)報(bào)案或擅自對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù)等情況，保險(xiǎn)公司可能不予賠付，這需要車主引起注意。

　　而對(duì)于一些小剮蹭，有的車主害怕影響投保優(yōu)惠系數(shù)，也會(huì)猶豫是否進(jìn)行理賠。對(duì)此，人保的工作人員表示，如果剮蹭較小且事故責(zé)任清晰，雙方不妨協(xié)議處理或進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)理賠。(記者程昭華)