互聯網思維、粉絲經濟、O2O（線上到線下）模式……互聯網時代，電子商務已成為大勢所趨，新概念、新交易模式層出不窮，讓許多正在謀求轉型的傳統企業眼花繚亂。

　　傳統企業該如何走好電商之路？互聯網企業有哪些經驗可以借鑒？7月26日，在河南手機報和豫企微峰會的牽線搭橋下，我省數十家傳統企業與新興互聯網企業，面對面地展開了一場深度對話。

　　張開懷抱擁抱電商時代

　　以前是四處求人家買山藥，開始“上網”銷售之后，一個個大單主動找上門。溫縣祥云鎮的常勝濤嘗到了電子商務的甜頭。

　　截至去年底，全省超過四成的中小企業都已運用電子商務進行交易。一大批傳統企業敏感地抓住機遇，在電商時代謀得了先機。比如好想你棗業、逸陽女褲等，網上業績可稱“輝煌”。

　　但也仍有很多傳統企業站在轉型的門檻上，瞻前顧后，無所適從。

　　“電商時代到來，我們看到了，但是沒有準備好。”蜜樂蜂業董事長何昕說，雖然公司在天貓、京東等電商平臺上都開有店面，但效果并不理想。

　　“這充分說明我們的思維還停留在專注產品的階段，沒有習慣用互聯網的思維打造產品。”他反思說。

　　“互聯網的發展，給傳統企業帶來的是嚴峻的挑戰，但其中也充滿了機遇。”省政府發展研究中心主任王永蘇說，傳統企業應直面挑戰，線上線下業務同時發展。

　　創意為王增加客戶“黏性”

　　如今的社區便利店越開越多，商品也差別不大，怎么能“黏住”顧客，讓他們一再光臨？

　　河南銳之旗集團銷售副總裁郝博分享了一個“便利店革命”的案例：有一家便利店看到網購發達但上班族沒時間簽收包裹，就推出了免費代收包裹業務。顧客下班后到店里取包裹，需要的柴米油鹽也順手買了，店里的生意很是紅火。

　　麥德龍鄭東商場總經理呂波認為，充分發揮新媒體的優勢，也可以有效地吸引、留住客戶。“每周日下午，我們都會開展烘焙課堂，客戶通過微信報名，免費學習烘焙。”呂波介紹說，每次上課之后，店里的披薩胚、芝士等烘焙材料銷售都成倍增長。

　　傳統企業重視產品，主張“質量為本”，互聯網企業則重視模式，認為“創意為王”。郝博和呂波都認為，兩者的有機融合，才能夠增加“黏性”，留住客戶。

　　因地制宜開拓本土平臺

　　“在淘寶上找心儀的商品，就像大海撈針一樣，費時費力。”一位網購達人告訴記者。

　　而對于經營者來說，想在數以萬計的淘寶店鋪中脫穎而出，也十分困難。一位業內人士透露說，淘寶店鋪中，營利者大約只有10%。

　　“根據商品品類、顧客特點，因地制宜建立本土化的平臺，定位可以更加精準。”企匯網CEO何麗麗說。

　　如果你在家里炒菜，發現鹽用完了怎么辦？手機登錄“鄭州云超市”下單，也許幾分鐘內一袋食鹽就送到你手中了。這就是鄭州云超市董事長朱武源正在探索的本土社區電子商務模式。

　　“云超市的優勢其實就是在物流環節的‘最后一公里’上。”朱武源說：“不同于京東、阿里正在做的大物流，我們做的是小物流，不僅有線上商城的搭建，更要有線下網點的密集布局，保證送貨速度。滿足云超市訂單的同時，我們的物流團隊還將開展其他配送業務，減少運營成本。”

　　□本報記者實習生

　　黨文民丁寶秀