2010年，新農(nóng)村頻道新聞熱線更改為12316。新農(nóng)村頻道與河南省農(nóng)業(yè)廳、河南聯(lián)通三方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)共同合作策劃推出了大型三農(nóng)服務(wù)節(jié)目《12316—9#直播間》。節(jié)目以專家和農(nóng)民直接電話交流和專家親自來到田間地頭現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民指導(dǎo)生產(chǎn)的全新方式，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初開辦這檔欄目的宗旨——全心全意為農(nóng)民服務(wù)。2011年《12316-9#直播間》還利用聯(lián)通公司的3G網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)電視節(jié)目中率先進(jìn)行3G視頻直播，通過3G手機(jī)和《12316-9#直播間》的農(nóng)業(yè)專家實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問，真正實(shí)現(xiàn)12316心貼心的對(duì)農(nóng)服務(wù)。