映象新聞

乘客表謝意

　　映象網(wǎng)快訊（記者 邱延波 通訊員 云悉 文/圖）坐公交車，總會(huì)有些粗心的乘客。這不，一名乘客把合同落在公交車上了，關(guān)鍵還是外地的。鄭州公交的一名車長快遞把合同還回去，解決了乘客的大麻煩。

　　乘客把合同落公交車上9月5日上午10時(shí)35分，有一位外地乘客來到位于花園路劉莊公交站的21路調(diào)度室，尋找朱明月車長說是要當(dāng)面感謝她。

　　來自外地的林先生說前段時(shí)間，他到鄭州出差參加市政項(xiàng)目竟標(biāo)，一切進(jìn)行的非常順利，他代表公司成功奪標(biāo)。當(dāng)天非常高興，一切手序辦妥之后，他就非常放松的住進(jìn)下榻酒店，得到公司領(lǐng)導(dǎo)以及許多同事們的贊賞。高興之余，林先生當(dāng)天晚上就多喝了幾杯紅酒，因應(yīng)酬勞累不勝酒力，就昏昏沉沉的睡著了。

　　第二天，在早上鬧鐘的連續(xù)催促下，他從夢中驚醒稍做遲疑，他立即起身簡單洗涮完畢，慌忙提起行李箱和兩個(gè)手提袋就往車站趕。走出酒店就打出租車，等了十幾分鐘也沒打到，只好選擇又便宜又寬敞的公交車了。坐上21路車，他將拉桿箱和兩個(gè)手提袋放在一個(gè)角落里，手機(jī)就響了。一位新同事向他詢問工作流程呢，一說就是半個(gè)小時(shí)。當(dāng)他聽到公交車語音提示火車站到了，他慌忙拿起行李就下了車，公交車正常繼續(xù)前行。

　　公交車長快遞還合同 

　　待21路車長朱明月行駛到終點(diǎn)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)在車輛后排座椅靠右側(cè)的角落里有一個(gè)手提袋。拿起來查看發(fā)現(xiàn)內(nèi)有許多蓋紅章的原件，是某公司的竟標(biāo)書和競標(biāo)資格證等。車長感覺這是一份重要識料，立即上交到當(dāng)班調(diào)度手中，再次查找失主聯(lián)系方式。最后，在競標(biāo)代理人一欄中看到了一個(gè)手機(jī)號，車長撥打電話聯(lián)系上失主，失主正坐在火車上還不知道丟失證件的事情。詳細(xì)交流之后，失主林先生激動(dòng)的再三感謝公交車長，雙商定有公交車長將林先生丟失的證件快遞給林先生提供的地址。

　　據(jù)失主林先生講他返回后的第二天上午就收到了公交車長發(fā)來的快遞，一點(diǎn)也沒耽擱就上報(bào)到公司交差了。如果這份中標(biāo)合同丟失了，林先生將要返回鄭州登門拜訪許多部門重新蓋章審批，整個(gè)流程下來需要一周的時(shí)間，吃住等許多費(fèi)用還得自費(fèi)。

　　事情過去了二個(gè)多月了，林先生再次出差來鄭州，特意安排時(shí)間來到花園路劉莊公交站21路調(diào)度室找到朱明月車長當(dāng)面感謝！

　　朱明月笑著說開了六年公交車撿到過許多物品都是失主自己前來領(lǐng)回的，給失主快遞失物這是頭一回。

　　車隊(duì)書記吳江濤講，現(xiàn)如今物流快遞非常方便從而拉近了人與人之間的距離，通過這次公交車長向失主快遞失物的先例，也代表公交服務(wù)的升級和更加人性化。