2月29日19時左右，商城縣公安局巡特警民警巡邏至商城大道時，看到一個3歲左右的小姑娘一個人站在路邊哭泣，身邊沒有她的家人。
民警趕緊來到她的身邊進行詢問，可是小女孩因為受到了驚嚇，拒不答話。據周圍群眾反映，小女孩的父母吵架之后各自離去，竟將她丟下不管。民警趕緊將小女孩帶回了大隊。
回隊后，民警主動跟小姑娘玩起了小游戲并不斷耐心地安慰她、和她交流。一小時后，小女孩對民警產生了信任，終于說出了她母親的姓名。民警立即通過警務平臺進行查詢，把每一個同名之人的照片都讓小姑娘看一遍。經過半個多小時的耐心查詢，民警終于找到了小女孩母親的資料，趕緊和其聯系。
很快，小女孩的父母趕到巡特警大隊，看到在民警懷中熟睡的孩子，小女孩的父母一方面后悔萬分，一方面對民警感激不已。
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