到服務單位辦事，這窗口推那窗口，如何讓行政服務效能提上來，態度好起來？南陽市在市直單位開展“三亮三評”工作，積極探索解決實際工作中存在的“為官不為”問題。9月3日上午，記者對南陽市“三亮三評”的開展情況進行了具體了解。

　　“這個桌牌不錯，一看就知道他們提供什么服務。”在行政服務審批中心，藍色的桌牌上詳細展示著工作人員的姓名、職務、工作職責以及對辦理期限的職責承諾。來辦證的群眾表示，有了桌牌指示，辦事清楚多了。

　　作為“三亮”的一種形式，目前南陽市直機關通過各種指示牌、胸卡以及官網、電視、報紙等形式向群眾“亮個人身份”、“亮崗位職責”、“亮單位承諾”。將工作人員的照片、姓名、職務、聯系方式、舉報電話等個人身份展示給群眾，讓工作人員的言行置于群眾的監督之下；將科室位置、工作業務、崗位職責、辦事程序及時限要求等崗位職責詳細解釋給群眾，讓權力運行更加透明，避免互相推諉；對辦理結果做出承諾，將監督舉報電話，主管領導分工亮相給群眾，讓群眾辦事更明白。

　　以“三亮”為前提，在“三亮”工作開展過程中將分階段進行“三評”工作，由服務對象，黨代表、人大代表、政協委員以及市直單位參與分別對領導班子、機關科室、服務窗口進行評議。

　　“為官必須有為、為官必須有擔當，‘三亮三評’作為南陽市深化群眾路線教育實踐活動的積極探索，希望能通過‘三亮三評’展示出南陽市直單位的新作風，樹立起讓群眾滿意的新形象。”南陽市委書記穆為民說。（記者李錚通訊員吳曼迪）