昨天，交通運(yùn)輸部發(fā)布《城市公共交通智能化應(yīng)用示范工程建設(shè)指南》，在乘客出行信息服務(wù)方面，要求交通部門應(yīng)通過網(wǎng)站、移動(dòng)終端、電子信息屏等方式，向乘客提供車輛位置、車輛到站預(yù)報(bào)、車輛擁擠情況、道路路況、交通管制等信息。

　　按照《指南》要求，交通部門應(yīng)建立乘客出行信息服務(wù)平臺(tái)，通過網(wǎng)站、電子信息服務(wù)屏、移動(dòng)終端、服務(wù)熱線等多種方式，為乘客提供動(dòng)態(tài)、多樣化的公共交通出行信息服務(wù)，并暢通乘客對(duì)城市公共交通發(fā)展的咨詢、建議、服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴等渠道。

　　其中，靜態(tài)信息主要包括：企業(yè)基本信息、票制票價(jià)、線路、場(chǎng)站、換乘、首末班時(shí)間等基本出行信息。動(dòng)態(tài)信息主要包括：車輛位置、車輛到站預(yù)報(bào)、車輛擁擠情況、運(yùn)行異動(dòng)、場(chǎng)站運(yùn)行狀態(tài)、道路路況、交通管制等信息。

　　未來，市民乘坐公交車可以隨時(shí)通過手機(jī)查詢車輛的位置，車輛到站時(shí)間預(yù)報(bào)，甚至連車內(nèi)的擁擠情況也能實(shí)時(shí)查看。據(jù)記者了解，目前，北京已推出實(shí)時(shí)公交查詢軟件，囊括了125條公交線路的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，但尚不能查看車內(nèi)擁擠度情況。北京現(xiàn)有約1000條公交線，多數(shù)車輛因定位以及監(jiān)控設(shè)備不夠完善，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)發(fā)布。 （記者 黃海蕾）