映象新聞

　　中新網(wǎng)12月11日電 據(jù)美國《星島日報》報道，主要負責談判、組織與市場學課程的哈佛商學院副教授埃德曼，可說是用盡了專業(yè)才能，向馬薩諸塞州Brookline Village中餐館經(jīng)理段冉據(jù)理力爭，原因是對方收多了他4元(美元，下同)。

　　新聞網(wǎng)站boston.com報道，埃德曼發(fā)現(xiàn)他57.35元的賬單，竟然被多收了4元，于是就拿該餐廳的網(wǎng)站價錢逐一比對，并發(fā)電郵與對方理論一番。

　　他指出，香辣蒜醬雞絲原本是10.5元，結果被收了11.5元；辣椒花生炒蝦球原本來13.95元，被收了14.95元；香辣炒雞肉原本是12.95元，被收了13.95元；紅燒魚片及大白菜原本是15.95元，結果被收了16.95元。

　　雖然中餐館經(jīng)歷段冉已經(jīng)在回郵中向他道歉，并指出這是由于網(wǎng)站已過時，新的菜牌已經(jīng)漲價。但埃德曼仍然咬住對方不放，更搬出馬薩諸塞州法律，稱以錯誤價格作招徠是嚴重的違法行為，并要求對方退款3倍──即12元！

　　段冉最初表示只能退回“多收”的4元，在對方揚言已把事件告知有關當局后，他說無論是退款4元或賠償12元也沒有所謂，但要等待有關當局的正式通知，并以最正確的方式來處理事件。

　　段冉在多封電郵之中已一再強調(diào)，他沒有刻意去多收4元，只是對方看到的網(wǎng)站已經(jīng)過時，并未來得及更新而已。

　　雙方的討論其后已提升至法律層面，段冉一方面說已通知網(wǎng)站設計公司進行更新，一方面表示在咨詢專業(yè)法律意見后，認為餐廳受到法律的保護，因此毋須理會賠償?shù)囊蟆?/p>

　　但此言一出，立即挑動了埃德曼的神經(jīng)，并亮出了律師身份，稱只會跟對方的代表律師進行交談。在這之后，埃德曼提出了他的“終極要求”：除了索取額外賠償之外，更要求對方把他的賬單打五折。

　　對此，段冉12月7日表示，將記下他五折的要求，并強調(diào)將會依循正當途徑去解決問題──如果當局認為他應該打五折的話，他就一定會照做。