一旦不實信息出現(xiàn)，如何盡快切斷其傳播路徑，將影響控制到最小，是非常現(xiàn)實且緊迫的問題。撫順洪災(zāi)死亡失蹤人數(shù)的“撥亂反正”為此提供了一個啟示：真相盡早出現(xiàn)，謠言才能早點破滅。

　　日前，遼寧撫順洪災(zāi)被傳“死亡失蹤3000多人”。人民網(wǎng)記者聯(lián)系撫順有關(guān)部門獲悉，截至21日11時，撫順三縣四區(qū)受災(zāi)人口43.6萬人，死亡63人，失蹤101人。

　　網(wǎng)絡(luò)就像一幅巨大的公告板，各種主體在其中進行個性化表達，難免魚龍混雜。一旦不實信息出現(xiàn)，如何盡快切斷其傳播路徑，將影響控制到最小，是非常現(xiàn)實且緊迫的問題。撫順洪災(zāi)死亡失蹤人數(shù)的“撥亂反正”為此提供了一個啟示：真相盡早出現(xiàn)，謠言才能早點破滅。

　　網(wǎng)絡(luò)社會人人都有麥克風，日前曝光的“秦火火”等人以謠博名、以謠牟利的案例，就清楚地昭示了網(wǎng)絡(luò)言論的復(fù)雜性，而這一團伙數(shù)年來光“社會熱點”就制造了十余起“業(yè)績”，也引出了一個問題：為何謠言會輕易漫天傳播？在此過程中，又有哪些力量可以起到去偽存真的作用？

　　謠言散布出來，就像污水匯入江河，要去除污穢，一個重要的辦法就是引入清流。很多時候，陷入輿論漩渦中心的受害者也是真相的知情者，他們很有發(fā)言權(quán)。受害者可以根據(jù)情況，主動作出解釋、澄清，用真相擊破謠言，或者拿起法律武器，維護自己的合法權(quán)利。當事人的回擊不僅僅是為自己而戰(zhàn)，還有告知公眾真相的作用。相反，如果忍氣吞聲、任由謠言滿天飛，雖然可能配得上“涵養(yǎng)好”、“以靜制動”這些評價，對于維護網(wǎng)絡(luò)空間秩序卻沒多少好處。

　　抵制謠言，引導(dǎo)輿論，主流媒體的行動也很重要。惡意制造的網(wǎng)絡(luò)謠言要么混淆是非，要么無中生有、夸大其詞，既可能傷害公民的私權(quán)利，還可能擾亂正常的社會秩序，一些關(guān)于疫情、災(zāi)情的謠言甚至會帶來恐慌。越是在信息雜亂的時候，人們對主流媒體的態(tài)度就越關(guān)注。對于民眾的期待，有公信力的主流媒體也該有所擔當，用深入準確的調(diào)查、專業(yè)及時的報道把真相告訴公眾。即使限于能力、地域等因素無法做“真相的挖掘機”，也應(yīng)該恪守職業(yè)良知和操守，對真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息不隨意報道，更不能貪圖“眼球效應(yīng)”為謠言傳播推波助瀾。

　　除此之外，公權(quán)力機關(guān)的作用同樣不容忽視，尤其不能在發(fā)布信息、回應(yīng)民意等方面缺位。有些時候，正是政府部門的“失語”給不實信息的擴散提供了可乘之機。公共事件發(fā)生后，如果群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到充分尊重，公權(quán)力機關(guān)在第一時間公布事實，謠言自然沒有市場。在這方面，抗擊SARS和H7N9疫情時的不同情況，就是鮮明的例子。

　　當然，要做到以上這些，必須具備一個前提——整個社會都對惡意制造的網(wǎng)絡(luò)謠言保持零容忍。當網(wǎng)絡(luò)謠言徹底“臭了名聲”，變成過街老鼠，人人警惕，人人喊打，它們才會失去容身之地。（評論員 趙麗）