“年年歲歲人不同，歲歲年年事相似”，有人這樣形容假期出游的種種不文明現(xiàn)象。今年“十一”黃金周也未幸免：踩烈士銅像拍照、長城磚上驚現(xiàn)多國語言、景區(qū)宰客不止“大蝦”一例……常說“出游要帶著文明同行”，可每年都有類似的不道德行為刺痛人們的神經(jīng)，老話題總能成為輿論場的焦點，批評的要批評，反思的應(yīng)反思。

　　休假出游，文明與否成為話題恰是公眾重視的反映，否則，都照葫蘆畫瓢而無動于衷，“破窗效應(yīng)”擴大才真可怕。近些年，每遇到諸如景區(qū)刻字、亂扔亂丟、破壞設(shè)施、惡意宰客等現(xiàn)象，必定厲聲討之；同樣，人們也借助“隨手拍”等方式把遇到的不文明之舉曝光在互聯(lián)網(wǎng)上，“曬一曬”不光能形成輿論壓力，也能喚起執(zhí)法部門的重視。不過，即使這樣能解決一些個案，也沒辦法徹底打掉“一不怕給他人添堵，二不怕?lián)p個人形象，三不怕壞城市聲譽，四不怕辱國家名聲”的惡習(xí)。

　　當(dāng)然，在數(shù)以億計的游客中，曝光出來的畢竟是極少數(shù)，我們也足以相信：文明是主流，誠信并未丟。值得注意的是，在輿論幾乎一邊倒地聲討游客如何不文明之時，是否該反思：景區(qū)的硬件管理是否真的跟上了需求，軟件環(huán)境是否有助于文明？一些政府部門接到投訴時，是在解決問題還是在推諉責(zé)任，一次教訓(xùn)能否換來城市文明建設(shè)的長足進(jìn)步？文明除了“嚴(yán)禁”“不能”“請勿”之類的否定要求外，有沒有一些諸如“垃圾換水”的鼓勵性創(chuàng)新？即使心存不文明也會“法不責(zé)眾”的僥幸，那么像游客“黑名單制度”的設(shè)計如何更有效？說到底，文明不文明，真不是一個人的事，社會合力才能治標(biāo)又治本，也需要在提倡道德至上的同時，用法律來保駕護(hù)航。

　　如果說文明道德是對出游行為的“軟引導(dǎo)”，那么法律才是對文明行為的“硬約束”。正如前不久由國家旅游局依法制定的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，就是以法律形式增加游客不文明行為的“道德成本”和“信用成本”，讓任何無視公共文明的人不再“為所欲為”。當(dāng)然，從《旅游法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強文明旅游工作的意見》到《暫行辦法》，依法治理游客不文明的行為從未止步，而讓文明與法治真正做到同步攜手還是個系統(tǒng)工程、需要長期謀劃，不可能一蹴而就。游客行為自律了、景區(qū)服務(wù)到位了，法律效果才更明顯。

　　一位父親給孩子講景德鎮(zhèn)燒瓷所用的松柴，手差點摸到展覽品，孩子還說不清話卻很急地攔著父親，指著標(biāo)識示意“別摸”。相較于曝光的“不文明”，這個筆者剛親歷的一幕給人溫暖和底氣。文明，需要從小事做起、從孩童教育，這何止對旅游一事;文明，需要從自律開始、要法律保障，這也正是國之倡導(dǎo)。畢竟，千萬別讓休息之余的歡愉成為帶給他人甚至自己行為道德上的負(fù)擔(dān)，更別讓一時“任性”觸碰到社會的公德底線和法律紅線。