人民網(wǎng)北京11月3日電 據(jù)媒體報道,前日23時許,一名旅客趕往三亞鳳凰國際機場打印登機牌時發(fā)現(xiàn)姓名是自己的微博名“@頭痛腦殼暈”。原來,當(dāng)天下午他用奧凱航空客戶端綁定微博賬號購票,“沒有留意客戶端默認(rèn)微博名為乘客姓名,但證件類型、身份證號碼、手機號碼均與自己信息一致。”因登機牌信息與身份證不符,安檢無法通過。昨日,奧凱航空對此在微博上給“頭痛腦殼暈先生”致信道歉,同時提醒旅客在訂票時要認(rèn)證核對機票信息。

　　奧凱航空致信全文如下:

　　尊敬的頭痛腦殼暈先生:

　　您好!

　　首先感謝您選擇奧凱航空出行,日前由于您在使用我們手機客戶端訂票時,選擇了微博綁定,系統(tǒng)默認(rèn)了您的用戶名為旅客姓名,您可能由于操作匆忙,導(dǎo)致沒修改姓名項信息,目前因為民航系統(tǒng)沒有和公安系統(tǒng)對接,故在出票時只要姓名證件等相關(guān)信息齊全,系統(tǒng)就會出票,無法判斷姓名與證件是否相符,一般來說,兩者不符是無法辦理值機手續(xù)的,對此可聯(lián)系航空公司進(jìn)行機票變更,對給您造成的不便我們深感歉意!針對此次問題,我們也將竭力為您解決,在這里祝您在接下去的行程中旅途愉快!

　　我們建議廣大旅客在訂票時認(rèn)證核對機票信息,確認(rèn)無誤后,再進(jìn)行支付等操作,以免造成不必要的損失,影響您美好的旅途!

　　奧凱航空再次祝您生活和工作順利!

　　2014.11.2