9月6日，“愛茹潮水”——張信哲、梁靜茹洛陽演唱會(huì)混亂收?qǐng)觯凑站接嘘P(guān)負(fù)責(zé)人的承諾，從昨天下午3點(diǎn)開始到9月9日，為現(xiàn)場(chǎng)的觀眾辦理退票事宜。
下午3點(diǎn)左右，等候退票的觀眾每人收到一張《“愛茹潮水”演唱會(huì)退票告知》（以下簡(jiǎn)稱《告知》）。《告知》中說，退票時(shí)間為9月6日下午3時(shí)到9月9日，每天上午9時(shí)~12時(shí)，下午3時(shí)~7時(shí)。
同時(shí)，《告知》中稱，所有辦理退票人員要憑個(gè)人身份證進(jìn)行登記，經(jīng)驗(yàn)票處審核確認(rèn)無誤后到退票處辦理退款手續(xù)，9月6日下午重點(diǎn)辦理票務(wù)公司售票點(diǎn)售出的門票；每位退票人員憑個(gè)人身份證辦理一張票的退票手續(xù)；工作票和贈(zèng)票不予辦理退票。
在退票現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，工作人員在驗(yàn)票的過程中一個(gè)個(gè)在仔細(xì)地核對(duì)信息，并進(jìn)行登記。
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