市民拿到剛辦出來的綠城通

　　　　辦理臺前排起長隊

　　備受市民關注的綠城通，昨日是開售首日。鄭州晚報記者走訪了幾家綠城通發行網點了解情況。綠城通直營網點的客服人員感嘆：幾乎每個人都要辦三四張卡。

　　據統計，綠城通昨天一共辦理近4000張。“退卡需要拿什么？”“公交卡怎么換綠城通？”“老年卡什么時候能用？”……昨日下午，記者替讀者前往一卡通公司，請工作人員答疑解惑。

　　現場

　　押金30元，充值金額是10的倍數

　　之前，一卡通公司對外公布了公司5家客服直營網點。

　　昨日中午，正是午飯時間，秦嶺路中國移動營業廳辦綠城通的市民還是排起了長隊，約有20名市民在排隊等候。

　　記者發現，辦卡的市民大多辦的并非一張。

　　市民趙女士一共辦了3張卡，“家里三口人，一人一張”。

　　市民王先生則笑著說：“我準備辦5張，送給家人和朋友。”

　　目前綠城通的辦理不需要實名認證，辦理時也無需出示身份證，辦理速度比較快，一般兩分鐘就可辦理完畢。

　　營業廳工作人員介紹，昨日早上8點多一開門就有人來辦理，到中午僅這一個網點就辦出了幾百張卡。“幾乎很少有人是辦理一張的，一般都是兩三張，甚至五六張。”

　　據悉，綠城通的押金是30元，只要充值金額是10的倍數即可。

　　銀行網點暫時無法辦理綠城通

　　除了綠城通直營網點外，鄭州市內還有600多家代理網點，那么這些網點進展如何？昨日，記者隨機選取了幾家帶有“綠城通”門牌LOGO的銀行，但得到的回答均為無法辦理。

　　交通銀行工人南路支行的大堂經理說，銀行系統的相關技術都需要時間設置，因此想在銀行辦理綠城通的市民可能還需再等上幾天。

　　位于隴海路181號的河南樂語新亞通訊器材有限公司營業廳也不能辦理綠城通。“一卡通公司對移動網點是一個站點一個站點地調配，該網點今天還沒有調試好，具體時間暫時還不確定。”

　　“昨日對外進行發售的暫時只有一卡通公司的5個直屬網點。” 一卡通公司相關負責人說，銀行以及移動網點已經具備了發卡的條件，卡片正在陸續鋪設到網點，網點也在進行技術檢測。“建議廣大市民25日起可到就近的網點辦理綠城通卡業務。”

　　為您跑腿

　　一卡通辦不了老年卡，老年人咋乘地鐵？

　　讀者：為什么綠城通不考慮實名制，進行掛失呢？

　　一卡通公司：綠城通的技術是可以記名的，市民有記名需求的話可以記名。

　　讀者問：退卡的時候還要憑小票嗎？

　　一卡通公司：不需要，只需要拿卡就可以。

　　讀者問：老年卡什么時候辦理？

　　一卡通公司：老年卡計劃在明年的4月份在老的公交卡年審時統一更換。

　　讀者問：老年卡還不能辦理，老年人如何乘坐地鐵呢？

　　一卡通公司：可以持身份證或者是舊的公交老年卡，到地鐵人工售票處，免費領取愛心票（愛心票是單程票的一種，不扣費，每次都可以領一張，前提是在非高峰時段）來乘坐地鐵。在明年4月份以前，60歲以上老人每月不限制乘坐次數。

　　紀念卡啥時候開始賣？

　　讀者：我想辦綠城通紀念卡，怎么沒有賣的？

　　一卡通公司：目前，綠城通卡對市民進行發售的是普通優惠卡，紀念卡定于12月26日正式對外發售。

　　讀者：綠城通紀念卡有幾種版本？

　　一卡通公司：紀念卡分為三種，紅色紀念卡、紫色紀念卡、馬年生肖卡。三種卡區別是售價不一樣，紅色卡是100元，紫色卡是60元，馬年生肖卡定價是50元。這里面不含有押金，但是要扣除40元的售價，也就是說里面含有可使用的費用分別是60元、20元和10元。

　　讀者：紀念卡收取的40元，是什么錢？

　　一卡通公司：紀念卡本身就是一種特殊的產品，40元是商品價值。紀念卡不退，損壞可換，這個卡發售數量是有限的。

　　公交卡換綠城通，能免費換嗎？

　　讀者：老公交卡能換綠城通卡嗎？

　　一卡通公司：由于系統對接的原因，換卡業務只能到2014年元旦前后，就是本月底，請廣大市民及時關注一卡通公司的網站發布的相關信息。

　　讀者：公交卡換綠城通卡是免費的嗎？

　　一卡通公司：換卡只針對于有押金的公交卡進行免費換卡，由于月票錢包目前無法啟用，所以我們呼吁，有公交卡但是不用月票錢包的市民去換卡，在換卡的時候不需要另交押金，只需要出示您的老公交卡，將公交卡里的余額轉至新辦卡內即可。

　　讀者：公交卡換綠城通去哪里辦？

　　一卡通公司：6個公交的直屬網點以及包括1000余個售票網點，都可以辦理換卡業務。

　　讀者：公交卡能用地鐵上嗎？綠城通的月票錢包能用嗎？

　　一卡通公司：公交卡不能使用到地鐵上。由于公交車載機具升級的原因，老年卡和學生卡，包括正在發售的普通優惠卡的月票功能只能到2014年5月31日前實現。

　　30元押金，為啥不能便宜點？

　　讀者：為什么每張卡都收取30元的押金？

　　一卡通公司：押金的收取是經過河南省政府、河南發改委等相關部門審批的，同時主要是參照公交卡押金的費用。在退卡的同時是退押金的。

　　讀者：押金為什么不是5元、10元？

　　一卡通公司：為了一卡通的運營維護，我們收取30元的押金，保證卡片在退卡之后還能夠流通。卡面無損壞，且芯片可讀的，同意辦理退卡業務，退還押金；如果卡片丟失或者損壞，押金不予退還。

　　（鄭州晚報記者 孫娟 實習生 謝君銳 王煜楓/文 鄭州晚報記者 馬健/圖）