映象新聞

　　新平臺上，乘客可直接對出租車進(jìn)行投訴

　　河南商報(bào)記者 王春勝/攝

　　河南商報(bào)記者 陳詩昂

　　最近，各大高校新生報(bào)到、老生陸續(xù)返校。社會經(jīng)驗(yàn)欠缺的他們，正成為黑車的目標(biāo)。

　　為了確保學(xué)生權(quán)益不受侵犯，交通執(zhí)法部門最近加大了在車站等地區(qū)的執(zhí)法力度。同時(shí)，交通執(zhí)法部門還推出了微信“核查投訴”功能。

　　“維權(quán)神器”上線啦

　　近期，在火車站、客運(yùn)站等地，鄭州市交通委執(zhí)法支隊(duì)加大了對出租車等客運(yùn)車輛的檢查、監(jiān)督力度，同時(shí)加大了對非法營運(yùn)車輛的查處和打擊力度。

　　昨天，在鄭州火車站西廣場，正在地下出租車通道執(zhí)勤的海本濤特別向河南商報(bào)記者推薦了一款“維權(quán)神器”。

　　這就是鄭州市交通委執(zhí)法支隊(duì)微信公眾平臺（微信號：zzsjtzf）最新上線的“核查投訴”功能。“以后，通過這一平臺，乘客輸入車牌號就能查詢所乘坐的車輛是否為正規(guī)車輛；乘坐過程中如發(fā)現(xiàn)車輛有違規(guī)違法操作，也可以直接通過操作平臺進(jìn)行‘一鍵’投訴。”他說。

　　在交通執(zhí)法領(lǐng)域，取證難是一個(gè)長期困擾執(zhí)法人員的難題。不少乘客舉報(bào)后，苦于缺乏證據(jù)，執(zhí)法人員無法對涉嫌欺客宰客等行為的出租車司機(jī)進(jìn)行處罰。執(zhí)法支隊(duì)經(jīng)過研發(fā)，在其微信公眾號中添加了“核查投訴”功能。該功能又細(xì)分為“車輛核查”與“一鍵投訴”兩個(gè)子功能。

　　具體怎么操作

　　鄭州市交通委執(zhí)法支隊(duì)微信公眾平臺

　　核查投訴—車輛核查/一鍵投訴

　　車輛核查：

　　填寫車牌號，點(diǎn)擊核查車牌號，系統(tǒng)就會向服務(wù)器提交要核查的車牌號，以檢測該出租車是否為合法出租車。

　　一鍵投訴：

　　輸入要投訴的車牌號、投訴人姓名、電話號碼和簡要投訴內(nèi)容。輸入后，投訴人還可以拍照提供證據(jù)。