映象新聞

　　臨近“雙11”，躁動的不僅是廣大“剁手族”的心，快遞公司也紛紛摩拳擦掌，躍躍欲試。中通快遞和韻達快遞分別于10月10日和10月11日發(fā)布了告客戶書，宣布調價。調價公告一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)熱議，一些電商賣家稱快遞調價讓他們壓力很大，“吃瓜群眾”則表示要趁其他快遞公司還未漲價，抓緊時間寄東西。

　　那么，此次的快遞調價幅度有多大？是否和即將到來的“雙11”有關？其他快遞公司會漲價嗎？河南商報記者為你一一解答。

　　【調價】

　　調整幅度較大

　　10月10日，中通快遞在其官方微信中通之聲上發(fā)布“告客戶書”，稱今年以來，快遞業(yè)受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響，同時為了進一步提升服務質量，保障客戶利益，中通快遞集團經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調整快遞價格，具體情況請咨詢當?shù)胤站W(wǎng)點。

　　緊隨其后，10月11日上午，韻達快遞在其官方網(wǎng)站發(fā)布“告客戶書”，稱從即日起，對快遞價格進行調整，具體情況請咨詢當?shù)鼐W(wǎng)點。

　　兩天時間，兩家大型的快遞公司發(fā)布了內容相似的公告。不過，兩家公司都未在公告中明確寫明調價的幅度。

　　10月11日，河南商報記者采訪了中通快遞鄭州某部負責人，他稱，“公司的派送費調整方案已經(jīng)確定，調整幅度比較大。但因涉及公司機密，不便透露。中轉費方案華東地區(qū)已經(jīng)確定了，調整幅度也比較大，華中地區(qū)還未公布。”

　　10月11日下午，河南商報記者在鄭州某小區(qū)的快遞點寄快遞時，中通的工作人員說：“這次的快遞漲價，主要是針對超重的部分，漲價幅度比較大。”

　　【疑問】

　　漲價和“雙11”有關嗎

　　對于此次漲價，上述負責人表示，“調價的主要原因是成本上漲。拿我們部來講，我們今年的房租比去年多了十幾萬元。而且因為鄭州市城中村消失，勞動力越來越不好找。快遞巨大的用工需求難以滿足，還有人工和車輛的成本攀升等問題。”

　　因為臨近“雙11”，快遞公司在此時調價，不免會引起猜測，漲價是否和即將到來的“雙11”有關？

　　該負責人表示，“我們內部人都覺得漲價是大勢所趨。就拿每年的‘雙11’來講，貨量是平時的三四倍，量非常大，但是每年都是白忙活。雖然貨量大大增多，但是收入跟不上。快遞業(yè)有個怪圈，‘雙11’期間如果網(wǎng)點沒有提前在人員、車輛、場地上做準備，沒有擴容，可能會扛不過去。每年‘雙11’都會死掉一批網(wǎng)點，大家都習慣了。”

　　那么調價是否會對現(xiàn)有的快遞業(yè)務造成影響呢？該負責人稱，“現(xiàn)在的狀況是越調整價格，我們的貨量越大。因為現(xiàn)在越來越多的人在發(fā)快遞的時候會選擇有保障的大快遞公司，快遞公司的集中化程度越來越高。”

　　【分析】

　　其他快遞會跟風嗎

　　中通、韻達的調價公告引發(fā)熱議。大家紛紛猜測，其他的快遞公司會不會也要漲價？

　　10月11日下午，河南商報記者采訪了河南省順豐速運有限公司公共事務部經(jīng)理張浩，他稱，“對于近日同行漲價的信息，河南順豐經(jīng)與總部確認，公司暫無漲價計劃，未接到漲價的通知。”不過對于未來是否會漲價，張浩沒有回答。

　　隨后，河南商報記者咨詢了圓通快遞的發(fā)貨員，對方稱“我們沒有漲價”。申通快遞的工作人員也稱“我們沒接到調價的通知”。（記者 楊益瑩 ）

　　網(wǎng)友熱議

　　漲價可以

　　服務體驗也得提升

　　漲價不要緊，服務體驗也得“漲漲”吧！——檸檬不酸

　　統(tǒng)一漲價？我比較關心“雙11”之后還會跌回來嗎？ ——低調馬甲

　　羊毛出在羊身上，現(xiàn)在網(wǎng)購都是包郵，漲價其實還是消費者買單。

　　——大飛

　　漲價可以，但是投遞質量是否也可以提高呢？丟件賠償是否可以提高呢？——火狐貍

　　快遞漲價，以后在網(wǎng)上買個小東西，估計快遞費要比貨品貴了。

　　——野志大叔

　　江浙滬包郵的笑而不語。

　　——林千頁