映象新聞

　　最近，一張寫著“裝空調的，拿三瓶紅牛，身上僅剩10元，謝謝，凌晨1.46分”的小紙條火遍了全網，原來空調師傅們在江蘇徐州豐縣中學給學生們安裝空調時，由于口渴難耐喝了教室里放著的幾罐飲料，并留下了一張紙條和10元紙幣，微小舉動感動了眾多網友，而接近凌晨2點的時間也讓“空調大忙”現象浮出了水面。

　　（空調安裝工因一張紙條火遍網絡）

　　入夏以來，華北、華南、華東等地氣溫持續走高，6月開始華北黃淮區溫度更是暴增至40℃，隨著持續的高溫模式，空調市場也開始進入旺季。顧客們集中搶購。蘇寧易購自啟動618年中大促以來，空調成為全渠道最受歡迎的爆款單品! 6月1日到4日，蘇寧空調銷售突破38萬套，同比增長37%。蘇寧易購因為線上聚焦流量，線下布局全渠道消費場景建設、創新零售業態，實現空調銷量迅速增長。

　　蘇寧零售云作為蘇寧易購布局四六級縣鎮市場的重大戰略項目，空調促銷期間圍繞產品、活動、售后等方面積極迎戰，成績令人矚目。零售云各個大區組織加盟商進行產品知識培訓，給予門店備貨指導，淘汰低銷、無銷樣機機型，調整主推產品出樣;積極爭取廠商政策資源，利用規模化采購和包銷定制等提升門店競爭力。同時通過專屬折扣、返券、以舊換新、滿額贈禮、隨機立減等多種活動形式，吸引廣大消費者。

　　（鄭州地區零售云辦動員大會，全面迎戰618）

　　除了極具競爭力的產品價格和活動，蘇寧零售云在運輸能力、安維作業能力等方面早已完成了準備工作。通過壯大安裝維修隊伍、加強人員培訓、售后服務屬地化建設等，保障售后安裝、保養、維修的效率和質量。5月24日，廣西蘇寧易購緊急從兄弟大區調集數百名空調安裝工程師馳援，提升原售后安裝隊伍的整體能力，確保消費者能及時享受到清涼。同時，零售云平臺協調安排全蘇寧客服人員全力支援，應對縣鎮市場訂單爆發式增長。蘇寧易購副總裁顧偉表示，空調大忙是蘇寧的歷史傳統，也是蘇寧人最值得驕傲和自豪的時刻，蘇寧零售云將全員備戰，為消費者提供最優質的產品和服務。

　　（蘇寧幫客全國馳援，為用戶送上一片清涼）

　　從蘇寧零售云618空調促銷情況看，美的、格力、奧克斯銷售名列前茅，成為最受縣鎮市場歡迎的品牌top3;主流品牌空調銷售占比為75%，表明縣鎮居民越來越注重品牌而非價格，品牌成為影響消費決策的主要因素，消費者也愿意為優質品牌支付溢價;另外，擁有靜音柔風、節能、智能操控、健康自清潔等功能的空調成為搶購熱門，也同樣彰顯著四六級市場消費端的升級需求。

　　據奧維云網數據，2018年第一季度空調整體市場零售額增速較去年同比增速有所下降。空調市場從先前硬消費階段進入存量市場競爭新階段，市場需求趨于飽和，普及性紅利已經消失。蘇寧零售云憑借自身渠道優勢，尋求到新的市場增長點，為空調廠商帶來新的增量空間。未來，蘇寧零售云還將加碼智慧零售，聯合品牌廠商推動新品研發，將更好的品牌和產品、服務帶給廣大消費者。