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劉珊被咬的傷口
□大河報(bào)·大河客戶端記者張波實(shí)習(xí)生張亞林文圖
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診監(jiān)護(hù)室一名護(hù)士在工作中，手臂突然被一名病人死死咬住。因擔(dān)心碰掉對(duì)方身上的插管，這名年僅28歲的護(hù)士咬著牙硬是挺了3分鐘，直到醫(yī)護(hù)人員給病人打了鎮(zhèn)靜劑……
病人松開牙齒后，留在這名護(hù)士胳膊上的兩排牙齒印觸目驚心。一起值班的同事將這名護(hù)士被咬后的照片發(fā)在了朋友圈，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。連日來(lái)，央視、人民日?qǐng)?bào)等媒體紛紛介入，不少網(wǎng)友對(duì)這名護(hù)士的舉動(dòng)伸出大拇指——善良可愛的醫(yī)護(hù)人員，平凡的人，不平凡的舉動(dòng)！
護(hù)士受委屈后醫(yī)院婉拒采訪，一度引發(fā)網(wǎng)友誤解
這名護(hù)士叫劉珊，在新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診監(jiān)護(hù)室工作。
7月16日，新鄉(xiāng)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)自媒體平臺(tái)以《一附院護(hù)士被患者咬傷，傷口觸目驚心，看著都疼！》對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。作者在文章中表示，“新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院相關(guān)部門對(duì)于護(hù)士被咬事件不愿多說(shuō)，作者并沒有了解到被咬的具體原因”。
該文發(fā)布后，引發(fā)了一些網(wǎng)友的質(zhì)疑。有網(wǎng)友稱，雖然護(hù)士受傷的照片讓人看著心疼，但這會(huì)不會(huì)是因?yàn)樽o(hù)士對(duì)患者的態(tài)度有問題？還有網(wǎng)友評(píng)論稱：事實(shí)情況都不愿說(shuō)明，其中內(nèi)幕不便公布于眾，護(hù)士啊雖然你是天使，要對(duì)得起天使的稱呼……
7月29日，該自媒體人士告訴記者，在從網(wǎng)絡(luò)上得到護(hù)士被咬的消息以后，感覺是一個(gè)好題材、好新聞，7月16日上午，他就聯(lián)系了醫(yī)院的相關(guān)部門準(zhǔn)備采訪，但醫(yī)院方面卻以事情已圓滿解決，加之社會(huì)上對(duì)醫(yī)患關(guān)系比較敏感為由，婉拒了采訪。由于采訪不全面，致使該新聞事件被曝之初，遭遇部分網(wǎng)民質(zhì)疑，他也感覺很遺憾。
對(duì)此，該院負(fù)責(zé)宣傳工作的一名工作人員稱，這些年來(lái)，護(hù)士在工作中受委屈并不鮮見，這些事對(duì)于他們來(lái)說(shuō)早已習(xí)以為常，當(dāng)時(shí)確實(shí)沒有主動(dòng)聯(lián)系媒體。
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診監(jiān)護(hù)室護(hù)士長(zhǎng)郎福平坦言，由于近幾年醫(yī)患關(guān)系比較緊張，接受采訪后不知道輿論會(huì)偏向哪個(gè)方向，所以說(shuō)有時(shí)候?qū)幵甘苄┪膊辉敢舛嗾f(shuō)。“我們受些委屈沒啥，就怕給醫(yī)院帶來(lái)不好的影響。”
護(hù)士受委屈，并不是個(gè)例
護(hù)士劉珊被咬，發(fā)生在7月15日。當(dāng)天上午9時(shí)許，劉珊正在為一名58歲的車禍?zhǔn)軅凶訐Q藥，在換過液體后，劉珊去給病人蓋被子。這名病人神志大多時(shí)間都比較清醒，但有時(shí)也會(huì)突然情緒激動(dòng)。為防止男子將身上的管子抓掉，醫(yī)護(hù)人員將其雙手固定在了床上。當(dāng)劉珊的右臂靠近男子的嘴部時(shí)，毫無(wú)征兆地，男子突然一口咬住了劉珊的小臂。
“我怕動(dòng)著病人身上的引流管，就沒敢掙扎，病人就一直死死咬著不松口。”劉珊回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)沒有哭，腦子一片空白。其他同事看到后，趕快喊來(lái)醫(yī)生，給這名男子注射了一針鎮(zhèn)靜劑。稍后，男子才松開牙，此時(shí)劉珊的胳膊已被咬了3分鐘。
護(hù)士劉珊被咬后，醫(yī)生一邊對(duì)她的傷口進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，一邊聯(lián)系衛(wèi)輝市疾病預(yù)防控制中心，緊急注射了狂犬疫苗。此事最終被醫(yī)院一名分管宣傳工作的黨委副書記知曉，醫(yī)院急診監(jiān)護(hù)室護(hù)士劉珊、護(hù)士長(zhǎng)郎福平以及其他護(hù)士這才分別接受了媒體的采訪。
護(hù)士長(zhǎng)郎福平稱，護(hù)士受傷害、受委屈這些事在急診監(jiān)護(hù)室不算新鮮，每年都會(huì)有七八起之多。郎福平說(shuō)：“我們懷孕的護(hù)士，被病人用腳踹過！有一名護(hù)士曾被病人咬住了大拇指，后來(lái)醫(yī)生把這名護(hù)士的指甲鉆個(gè)洞，把瘀血引流出來(lái)，大拇指才算被保住。”
郎福平說(shuō)，雖然受到這么大的委屈，但她跟同事都很少向外界說(shuō)。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，這都是職業(yè)生涯中難以避免的事情，“畢竟，我們面對(duì)的都是重癥病人。”
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)上門慰問被咬護(hù)士已正常上班
近年來(lái)，醫(yī)生、護(hù)士工作的辛苦、不易逐漸被網(wǎng)民所理解。在此次護(hù)士被咬事件中，護(hù)士長(zhǎng)郎福平也感受到了媒體與網(wǎng)民對(duì)醫(yī)護(hù)人員的尊重和贊揚(yáng)。
郎福平說(shuō)，事發(fā)后，由于劉珊的傷口比較嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)把同事們都嚇了一跳。醫(yī)生找到了病人家屬，說(shuō)明了情況，而病人家屬也很快到監(jiān)護(hù)室內(nèi)向劉珊進(jìn)行了道歉。由于傷口較深，外科醫(yī)生要求劉珊盡快注射破傷風(fēng)針劑。病人家屬在得知后，趕快買來(lái)了相關(guān)藥劑，讓劉珊進(jìn)行了注射。劉珊的家人則帶劉珊注射了狂犬疫苗。經(jīng)過與病人家屬的溝通，對(duì)方同意承擔(dān)狂犬疫苗費(fèi)用，并補(bǔ)償劉珊一部分費(fèi)用。患者的一位家屬表示，事發(fā)后，劉珊并沒有埋怨，對(duì)于劉珊的舉動(dòng)他們表示感謝。
至此，一場(chǎng)意外已經(jīng)基本圓滿解決。郎福平告訴記者，護(hù)士劉珊被咬事件曝光以后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間上門進(jìn)行了慰問。目前，劉珊被咬的傷口已慢慢恢復(fù)，目前已經(jīng)正常上班。
他們說(shuō)
劉珊的舉動(dòng)也得到眾多網(wǎng)友的夸獎(jiǎng)——“不僅要表彰，更應(yīng)該重獎(jiǎng)！”“醫(yī)者父母心！”
“今天早上看到了整篇報(bào)道，看完后我差點(diǎn)哭了。”一名網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員也是普通人，她們?cè)诩依镆灿懈改柑蹛郏瑦廴岁P(guān)心，但一旦到了工作崗位就像上了戰(zhàn)場(chǎng)。試想，如果你的女兒在這樣的環(huán)境中，如果也被病人傷害，會(huì)是如何一番心情。
一名曾在急診監(jiān)護(hù)室實(shí)習(xí)過的護(hù)士則表示，沒有陪護(hù)的監(jiān)護(hù)室，真的是臟活累活全都是護(hù)士干，不知道你們能不能想象，四個(gè)二十幾歲的年輕姑娘兩個(gè)小時(shí)給病人翻一次身，大便要先用衛(wèi)生紙然后用濕巾，擦干凈以后鋪一個(gè)干凈的尿墊，換來(lái)的卻是在門外抱怨用尿墊濕巾太浪費(fèi)的家屬。當(dāng)護(hù)士真的沒有后悔沒有退縮過，只是真心希望用自己的微笑換來(lái)更多患者的理解和滿意。
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