映象網南陽訊(記者 周永生 通訊員 閔少萌) “‘電e寶’真方便,不僅電量電費一目了然,足不出戶也可以交電費,還能及時了解停電消息,這項服務真貼心!”12月22日,在新野縣供電公司城區供電所工作人員的幫助下,前來交費的胡俊利開通“微信公眾號”,并成功綁定“電e寶”。
為了更好地推廣國網河南省電力公司微信公眾服務號、電E寶,開展優質服務活動,新野縣供電公司通過營業廳以及各收費點設立咨詢站點,組織工作人員宣傳講解,向客戶講解電力微信的繳費、充值、賬單、電量等功能。對于有意向的客戶,手把手教其綁定微信及電E寶,并向其說明如何操作查看。針對沒有智能手機的老年客戶,工作人員發放宣傳單,通過其子女的微信和電E寶綁定戶號等方式了解自家用電情況。另外,工作人員還發放電力安全宣傳冊,對宣傳冊上容易出現的常見電力安全問題一一講解,同時叮囑注意秋冬季節的安全用電,防止出現因電線老化等問題引起的安全事故。
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