日前,牽涉內地團在旅游巴士過夜事件的“世通假期”21日被香港旅游業議會暫停會籍。但這一事件讓內地游客對于赴港澳臺及出國旅游的安全性和服務質量產生質疑。針對市場上涌現的大批低價團隊、特價產品,業內人士提醒,越是具有誘惑力的促銷,消費者越要仔細謹慎選擇。
“世通假期”事件的傷害讓很多內地游客都對香港乃至整個亞洲旅游市場印象大打折扣。事實上,持續多年的零負團費和強迫消費等現象已經對香港旅游市場形象造成較大負面影響。
業內人士表示,眼下市場上確實存在一些零負團費產品,也有一些不規范的旅行社在操作中損害了游客利益,游客在面對價格特別優惠的產品時,要詳細咨詢行程細節、謹慎選擇,以規避不必要的糾紛。
春節過后,價格一直飆高的出境游產品逐步回落至平日價位,特價路線更是成為團隊報名的新寵。“春節后不少中小企業的員工獎勵游都選擇這樣的產品。”中信國旅廣東路店經理黃如意表示,價格在3000元左右的港澳游、萬元以下的歐洲游等高性價比產品比平日類似產品價格約低一成左右,與春節期間報價相比相差懸殊,加上節后很多企業的工作節奏還沒有緊張起來,這都推動了近期出境團隊游的升溫。綜合多家大型旅行社情況,眼下本市春季出境旅游報名均比往年有明顯上漲,其中熱門海島線路的預訂人數同比去年漲幅約達三成,一些小團隊預訂的歐美、澳洲等線路也同比上漲15%-20%左右。
業內人士提醒游客,在選擇旅游產品時,除了看價格,更要關注合同細節。例如,特價團隊通常都會增加固定購物點貼補團費,自費項目也會有所增加,游客最好在簽訂合同之前確認行程中的這些細節是否可以接受,并向旅行社咨詢確認可能發生的自費項目預算,以免出行中發生不必要的糾紛。
