天氣漸暖,全國各地的旅游景點又熱鬧起來,在園區上班的殷女士,本想和同事一起報個旅行團去云南麗江玩,可是報完名就惹了一肚子氣,說是被旅行社歧視了。這是怎么回事呢?
殷女士看中的是網上一家旅行社推出的,989元云南游,殷女士一比較,別的旅行社同樣行程報價都要數千元,趕緊跟對方聯系。殷女士是四川人,多年前已經把戶口轉入蘇州,可是旅行社在看了殷女士的身份證號之后,說她并沒有資格報名。對方告訴殷女士,她是外地身份證、沒有購買能力,所以沒有資格。
外地身份證、沒有購買能力就不能報團旅游嗎?隨后,記者來到這家旅行社,工作人員告訴記者這個團確實只接受本地戶口,同時還需要28周歲以上。旅行社表示,989元的云南游其實就是購物游,包含眾多購物項目,真正的旅游景點沒幾個,是云南那邊的地陪考慮到江浙滬城市的消費能力,制定的本地戶口和年齡等限制條件。而當記者稱自己是外地戶口想去云南游時,對方稱沒問題,但是要加錢。
旅游局投訴科負責人稱:“按照條例,這是不合理的,是不允許的,要是這樣,是要處罰的。”而旅游局表示,他們將調查此事,確認事實后將作出處罰。
