在第二十二屆中國絲綢之路吐魯番葡萄節上,頭戴小花帽的導游吸引了賓客們的目光。作為首批享受底薪制的導游團隊,他們燦爛的笑容和優質的服務,成為葡萄節一道亮麗的風景線。今年3月,吐魯番地區開始嘗試對部分導游實行底薪制,由地區旅游局組織選拔,面向全疆招考,30名優秀導游脫穎而出。
最終確定的30名優秀導游(講解員)由旅游企業聘用,聘用期1年,期滿后表現優秀者可續聘。聘用期基本工資為每月3000元人民幣,由地區旅游部門統籌發放,導游所在企業按規定標準繳納“五金”。地區旅游部門將每年組織一次選拔考試,經資格審查合格的前30名將成為吐魯番地區優秀導游員。同時,地區旅游部門對這些導游實行動態管理,建立嚴格的考核辦法、激勵機制和進退機制。
吐魯番地區旅游局局長陳書國告訴記者:“由于諸多原因,導游流失嚴重,且素質參差不齊。我們出臺優秀導游員(講解員)管理辦法,率先實行導游底薪制,目的是進一步提高地區導游的服務質量和業務水平。”
此次入選的優秀導游楊玲已有10年導游經歷,她告訴記者:“我很喜歡導游這個職業,幸福指數高。但這個行業也不好做,社會要求高,收入又不穩定。所以發底薪的政策我們十分歡迎,收入有保障了,對工作也是個激勵,可以留住更多人才,提高吐魯番的旅游服務水平。”
