在鄭州開展旅游市場大檢查活動(dòng)
今年“十一”是《旅游法》正式實(shí)施之日,也是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)黃金周。9月22日,鄭州市旅游局宣傳貫徹《旅游法》,開展旅游市場大檢查暨2013年第二次旅游市場檢查周活動(dòng)啟動(dòng)儀式在鄭州中原文化旅游局舉行。按照國家旅游局、河南省旅游局的統(tǒng)一部署和要求,鄭州市旅游局于9月22日至10月7日組織各縣(市、區(qū))在全市范圍內(nèi)開展旅游市場大檢查。
本次旅游市場檢查周著重對《旅游法》宣傳貫徹執(zhí)行情況、經(jīng)營場所規(guī)范、制度建設(shè)情況、旅游合同簽訂、履行情況、導(dǎo)游員持證情況、服務(wù)質(zhì)量、旅游景區(qū)、星級飯店投訴機(jī)制、臺賬建立、服務(wù)質(zhì)量情況等,10項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)情況和旅游企業(yè)違規(guī)情況進(jìn)行督察和抽查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,將依照法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
