據(jù)報道,越南旅游總局日前發(fā)布的旅游發(fā)展戰(zhàn)略提出,到2015年力爭赴越外國游客數(shù)量增至750萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入110億美元。根據(jù)這一戰(zhàn)略,國家將適時制定計劃,加速提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施,挖掘民族旅游特色產(chǎn)品,并在細(xì)化私人游、商務(wù)游、歷史線路游方面設(shè)計分級,提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,鼓勵商家在淡季給予外國游客更大幅度的折扣優(yōu)惠。
越南四季宜人的氣候和美麗狹長的海岸線深受外國游客喜愛。中國、美國、韓國和歐盟國家的游客一直是赴越外國游客的主力軍,其數(shù)量逐年增加。根據(jù)越南統(tǒng)計總局發(fā)布的最新數(shù)據(jù),截至10月31日,赴越外國游客總數(shù)已達(dá)611.9萬人次,同比增長10.4%。其中,赴越中國游客為153萬人次,同比增長130%,超過去年全年總和,是第二名韓國61萬人次的兩倍多。此外,赴越俄羅斯游客正以2%的年均增速增長,成為拉動越南旅游業(yè)繁榮的一支“新生力軍”。
越南映陽旅游有限責(zé)任公司市場部經(jīng)理李翹鶯告訴記者,今年年初的幾個月里,外國游客數(shù)量曾一度下滑。但隨著歐美國家進(jìn)入休假期,中國、韓國等東亞國家民眾開始大量出游,赴越外國游客數(shù)量迅速回升。
目前,越南旅游業(yè)創(chuàng)收已占國內(nèi)生產(chǎn)總值的5%。越南旅游總局市場司司長黎俊英近日表示,對于外國旅游市場潛力和游客心理,越方還缺乏深入全面的研究。現(xiàn)在大多數(shù)外國游客第一次來越旅游都是通過上網(wǎng)或口口相傳了解到信息,媒體的宣傳力度還需要加大。
據(jù)了解,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、行業(yè)專業(yè)水準(zhǔn)較低以及綜合管理能力不足是制約越南旅游業(yè)發(fā)展的主要因素。越南《旅游報》稱,除胡志明市、峴港等地外,包括首都河內(nèi)在內(nèi)的很多地方基礎(chǔ)設(shè)施較差、衛(wèi)生環(huán)境欠佳,成為不少外國游客不當(dāng)“回頭客”的首要原因。盡管越南擁有眾多具有民族特色的歷史古跡遺址,但由于相應(yīng)修繕資金不到位,不少古建筑群缺乏維護(hù)保養(yǎng),相當(dāng)一部分外國游客不愿把越南當(dāng)作理想的度假勝地。
還有專家指出,越南的旅游管理模式陳舊,政府牽頭的海外推廣宣介尚未形成規(guī)模,很多旅行社缺乏對外國游客心理的把握,市場調(diào)研不充分,旅游商品種類單一,這些都構(gòu)成未來吸引更多游客的瓶頸因素。
值得一提的是,越南旅游專業(yè)人才目前仍十分緊缺。據(jù)統(tǒng)計,受過專業(yè)培訓(xùn)的人員還不到越南旅游從業(yè)總?cè)藬?shù)的50%,語言障礙束縛了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。越南全國約有注冊國際導(dǎo)游7000余人,但精通中文、韓語、泰語、意大利語和其他東南歐國家語言的導(dǎo)游仍然供不應(yīng)求。
