青天河景區(qū)舉辦315主題活動(dòng) 保障游客權(quán)益
映象網(wǎng)訊（王曉君 崔芬芬）2014年3月15日是新旅游法實(shí)施后的第一個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，對(duì)旅游消費(fèi)者來說具有特殊意義。新旅游法是維護(hù)旅游者利益的法律武器，是旅游者放心出游、享受旅游的根本保障。青天河景區(qū)始終遵循“以游客利益為重心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)為特色，以游客滿意為宗旨”的管理理念，24小時(shí)開通旅游訴訟服務(wù)中心電話，快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)、快速了解情況、快速受理，讓廣大游客放心而來，滿意而歸。
3月15日當(dāng)天，青天河景區(qū)在游客接待大廳舉辦了“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，充分利用這一良好的宣傳平臺(tái)向游客進(jìn)行一次全方位的景區(qū)旅游資訊宣傳。在現(xiàn)場(chǎng)，前來了解景區(qū)旅游資源，咨詢景區(qū)旅游線路和旅游服務(wù)的游客絡(luò)繹不絕，青天河景區(qū)精心準(zhǔn)備的數(shù)千份旅游資料及旅游宣傳撲克牌也被到場(chǎng)的游客索取一空，工作人員們熱情耐心的講解也受到了游客的一致肯定。活動(dòng)中，景區(qū)工作人員緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”這一主題向到場(chǎng)的游客介紹了關(guān)于旅游消費(fèi)防騙知識(shí)以及怎樣進(jìn)行旅游投訴等方面的相關(guān)小常識(shí)，這些都是游客十分需要了解的信息。在場(chǎng)的游客紛紛表示：像這樣的貼心服務(wù)多多益善，希望今后能不斷推出這樣的貼心服務(wù)，讓游客更深入了解景區(qū)的旅游資源及旅游消費(fèi)知識(shí)。
今年是青天河景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年，在進(jìn)一步完善景區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的同時(shí)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。雖然“3·15”只有短短一天的活動(dòng)，但景區(qū)對(duì)于旅游知識(shí)的宣傳已成為常態(tài)化工作。該景區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、平面等多種媒介的綜合作用，創(chuàng)新打造旅游公共服務(wù)平臺(tái)，讓更多的游客深入了解景區(qū)旅游的信息，徹底消除旅游消費(fèi)陷阱的困擾。
