[摘要] 臨近春節正是出境游高峰期，不少消費者圖方便選擇在網上預訂購買出境游產品，但是后期卻由于消費糾紛造成損失。陜西省消協為此發布消費警示，提醒消費者網上預訂出國游存隱患，消費者應防止被不良商家忽悠。
新華網西安1月27日專電（記者 石志勇）臨近春節正是出境游高峰期，不少消費者圖方便選擇在網上預訂購買出境游產品，但是后期卻由于消費糾紛造成損失。陜西省消協為此發布消費警示，提醒消費者網上預訂出國游存隱患，消費者應防止被不良商家忽悠。
據了解，陜西省消協表示，一般消費者對于出境簽證的相關政策信息了解有限，通常依賴旅行社等專業機構代為辦理。正規的知名旅行社企業合同完備，管理規范，注重商譽，出現消費糾紛調查處理也比較容易。目前有部分網上旅行社店鋪，利用信息不對稱和不平等格式條款，誤導銷售，虛構成本，轉嫁損失，侵害消費者合法權益。
為保障消費者合法權益，減少不必要的損失，陜西省消協向廣大出境游消費者發出消費警示，消費者對出境旅游簽證的相關政策信息、所需資料、辦理步驟和程序應進行基本了解，避免被不良商家忽悠。同時，消費者出境游應選擇本身具備相關資質、實力強、規模大、商譽口碑好的旅行社，并事先簽訂正規完備的旅游合同，約定責、權、利和注意事項，特別是選擇本地服務商更有利于產生糾紛后的調解處理。
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