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          鄭州一市民到鼎鼎紅火鍋店內聚餐 菜品內現黑色頭發

          2016-12-21 17:47 來源:映象網

          [摘要] 事情發生后,店內的服務員表示,可以為其更換一份新鮮菜品,而對于為什么會出現頭發絲,卻只字不提。

          菜品中有一根頭發絲

          焦先生的消費單據

          鼎鼎紅對外宣傳語“火鍋典范”

            “今天中午和朋友到鼎鼎紅火鍋店內聚餐,在菜里竟然發現有一根頭發絲,這也太讓人掉胃口了。”12月21日,鄭州市民焦先生向映象網反映了他的遭遇。

            焦先生告訴記者,中午的時候,他和幾位朋友到英協路與福元路附近的鼎鼎紅火鍋店內吃飯,在點的一份平菇菜品中,發現一根黑色的頭發,讓人看到很不舒服,原來也發生這樣情況,沒想現在今天再次發生這樣現象。

            “鼎鼎紅在鄭州也是連鎖店了,規模都很大,沒想到在衛生方面這么不注意。”焦先生說,事情發生后,店內的服務員表示,可以為其更換一份新鮮菜品,而對于為什么會出現頭發絲,卻只字不提,該店服務人員還解釋說,只要沒有放到鍋里,都是衛生的。

            “我們來正常就餐,本來是一件開心的事情,連基本的解釋和道歉都沒有,讓我們對這家店很失望。”焦先生對于火鍋店處理事情的態度并不滿意。

            下午17點左右,記者聯系到了這家火鍋店內一名餐廳領班許凱強。在電話中,許凱強告訴記者,這名顧客在店內消費的菜品中,確實發現了一根頭發,他們也跟顧客更換了一份新的平菇。

            對于菜品中出現異物情況,許凱強表示,這在餐飲界也比較正常,希望大家相互理解。

          (責任編輯:王濤)

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