DSG召回首日 北京大眾4S店免費檢修多未開工
DSG召回首日 北京大眾4S店免費檢修多未開工
昨天，大眾汽車38萬輛DSG問題車正式啟動召回措施。記者走訪了北京多家一汽大眾和上海大眾4S店，發(fā)現(xiàn)召回首日接受免費檢測維修的車輛寥寥無幾。工作人員表示，目前還在通知和預約車主來檢測維修，正式展開分批維修可能還要再等幾天。需要提醒的是，大眾對各4S店的變速箱配件是分批次下發(fā)，車主并非隨時可以到店維修，必須提前預約排隊。
維修車間冷冷清清
在南三環(huán)一家大眾4S店，院內(nèi)待售車輛排得滿滿當當，但展廳和維修服務柜臺都見不到什么顧客。轉(zhuǎn)到維修車間，發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)外安安靜靜，只有一兩輛待維修的車輛停放，但從外觀上看比較老舊，不像是這次召回范圍的DSG車輛。
“今天沒有車主來檢測維修D(zhuǎn)SG變速箱。”工作人員表示，需要等備件到店才能展開維修，各4S店都已經(jīng)根據(jù)自己的銷售資料上交了預訂備件的清單，預計這兩天就能到貨。根據(jù)備件到貨情況，4S店會通知相應批次問題車輛的車主來接受免費的檢測維修。“我們店銷量大，召回車輛怎么也得幾百輛，至少要好幾個月才能完成（召回）。”這位員工稱，通知車主來檢修的時間順序基本按車輛出廠日期，比較舊的車靠前，因為備件供應也是按時間順序分批次到貨。
需要提醒的是，絕大部分4S店都要求車主到最初買車的店面進行檢測維修。“如果不是在我們這里買的車，我們可以提供檢修服務，但需要額外再預訂備件，等待過程會更長。”首汽騰鵬、上地四方、捷亞泰中盛等4S店人員均表示，一旦接到檢測維修的正式通知，車主兩三天內(nèi)就可以完成維修，實際更換變速箱機電單元和升級控制軟件的過程只需要3個小時。
此外，即便是DSG車輛沒有發(fā)生變速箱頓挫、動力丟失問題，4S店也會采取免費檢測、更換配件和軟件升級措施，預防可能出現(xiàn)的隱患。
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