映象網(wǎng)訊（記者 王麗萍 通訊員 陳云東）12月12日下午，延津縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務隊隊員走進多個住宅小區(qū)，為居民們提供電力咨詢，解決用電問題。
黨員服務隊分成兩組。“網(wǎng)上繳費怎么使用？”“電費怎么查詢？”剛到社區(qū)現(xiàn)場，共產(chǎn)黨員服務隊的電力咨詢服務就吸引了眾多居民，面對前來咨詢的客戶，黨員服務隊的成員們仔細聆聽、耐心講解，面對面地向用戶們說明“電E寶”APP網(wǎng)上查詢繳費的優(yōu)越性：以及解釋階梯電價等熱點問題，并就“如何安全用電、如何合理使用電器節(jié)約用電”等用電小常識進行宣傳，發(fā)放宣傳資料四百余份。
家住豆付莊的杜老是一位退休老干部，今年已經(jīng)84歲高齡了，共產(chǎn)黨員服務隊得知杜老家中空氣開關(guān)經(jīng)常跳閘，便上門認真檢查，找出了跳閘的原因，并免費為杜老更換了空氣開關(guān)。老人連聲道謝：“真是太感謝你們電力公司了，為我解決了一個大問題！”
據(jù)悉，延津縣供電公司將繼續(xù)深入開展電力志愿服務，通過豐富形式內(nèi)容、更加貼近民生，進而提高供電服務水平，實踐“你用電，我用心”服務理念。
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