慈銘敷衍式體檢遭投訴 招股書曝有多起重大糾紛
6月18日，張先生在南京市鼓樓區利奧大廈慈銘體檢南京一分院進行了入職體檢。據張先生反映，體檢過程中，慈銘體檢人員敷衍了事，工作人員引導方式不合理致使現場混亂。張先生表示，慈銘這樣做，小心砸了招牌。
中國經濟網記者致電慈銘體檢總部相關負責人，對方稱已對此事進行了適當的解決。
此外，慈銘在其招股說明書中披露稱，從2007年來，每年投訴人數超200人，并與客戶發生多起重大糾紛。
消費者稱 視力檢查工作人員草草了事
在慈銘體檢中心，張先生首先做的項目是視力檢查。
“工作人員隨便在視力表上指了兩下，然后就直接在體檢單上寫結果，根本就不能檢查出視力是什么情況，做體檢還有什么意義，對方明顯在草草了事。”張先生說，近來眼睛感覺有點不舒服，本想咨詢一下是什么情況，誰知還沒來得及說出口，工作人員便說“可以了，下一位。”
對此，慈銘給出的答復是，因為入職體檢的項目僅限于視力色覺，沒有其他復雜的眼科檢查，所以護士幫您檢查完畢后，醫生只需要錄入即可，給您帶來的不便敬請諒解。
張先生表示，此前在別的地方體檢時，工作人員會詳細詢問消費者的具體情況，并給出合理化建議，為什么號稱專業的體檢機構卻如此的不專業？
引導人員不專業 體檢流程浪費時間
“現場的引導太不專業，態度也沒想象中的那么好。”張先生說。
張先生稱，當時正在一個體檢項目窗口排隊，前面只有3個人了，引導卻過來告訴我去另一個項目排隊，那邊快一點。張先生跟隨引導來到新的項目等候，前面竟有7到8名消費者在候。對于引導的這種做法，張先生很是不能理解。
此外，在做胸透檢查時，張先生又發現了一個奇怪的現象。
體檢中心的二樓和四樓各有一個胸透檢查室。二樓的胸透檢查室外有很多人在等候，張先生便來到四樓的胸透室。在四樓檢查室，工作人員稱儀器壞了，只能去二樓進行檢查，張先生只好回到二樓等候。大概10分鐘之后，張先生再次來到四樓，此時四樓檢查室已經可以正常使用。
張先生質疑稱，機器壞了，二樓大廳的引導人員應該告知消費者，或者是張貼相關的提示，但是現場沒有任何相關提示。機器可以正常使用了，大部分人也不知道，很多人依然擠在二樓等著做胸透，特別浪費時間。
多名顧客稱體檢不合理 消費者稱小心砸了品牌
張先生還告訴中國經濟網記者，體檢人比較多，座位有限并且擺放得七零八散，大部分人都在站著排隊，這些看似都是小問題，但慈銘明顯忽略了顧客體驗，這樣下去，小心砸了自己招牌。
關于慈銘體檢忽視消費體驗這一問題，多名網友也反映稱有類似遭遇。
北京網友“清風潤物我愛你”稱，在北京慈銘聯想橋店體檢，到了12點醫生們到處吆喝我們，催著趕緊檢查。在婦科檢查更有意思，醫生說她餓了，要先吃點東西，護士好心進入提醒，在門外只聽醫生說：等就等唄！婦科檢查也是敷衍了事，感覺差得很遠！
無獨有偶，上海的網友“小英子你好”說，慈銘體檢太差了，一個B超等了我一個半小時！崩潰！
另外一名上海的網友“pinkbinbin”也直接表示，慈銘是超級傻的一個體檢中心，非常差，從來沒有遇到過這樣的體檢中心。
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