備戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)時代 銀行加大科技投入
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，急需告別競爭趨同的金融行業(yè)在科技創(chuàng)新領(lǐng)域搶占先機尤為必要和緊迫。記者日前從多家商業(yè)銀行了解到，加大科技投入已成為眾多銀行今年工作的主題。
在多家公布了2013年財務(wù)預(yù)算報告的銀行中，中信銀行的力度可謂最大。該行2013年財務(wù)預(yù)算方案顯示，該行今年在科技領(lǐng)域中僅固定資產(chǎn)的投入就將達到去年的3倍多。該行管理層表示，這一投入主要是因為隨著該行零售戰(zhàn)略的實施，將加大對重點科技項目和ATM、網(wǎng)絡(luò)銀行等電子化渠道建設(shè)的投入，科技投入預(yù)算較上年增加14億元，總計達到20億元。而在2012年該項預(yù)算僅為6億元，實際執(zhí)行僅5.6億元。光大銀行也計劃今年在移動支付領(lǐng)域加大力度，該行計劃今年在信息科技領(lǐng)域投入5億元，主要用于IT應(yīng)用系統(tǒng)投入、科技設(shè)備購置和系統(tǒng)運行維護等。此外，渠道建設(shè)預(yù)算3.3億元，主要用于營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)(包括財富中心、私人銀行、自助銀行建設(shè))、自助設(shè)備、網(wǎng)點專屬營業(yè)設(shè)備、安防器具、出納機具等。這兩項預(yù)算共計將達到8.3億元，較上年增加2億元。其中，信息科技領(lǐng)域的投入資金增幅超過31%。
大行在這一領(lǐng)域也毫不吝嗇。建行計劃，今年將重點對電子銀行交易主渠道建設(shè)，拓展自助渠道，建立功能互補、延伸觸角的自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務(wù)支持中心、科技項目和基礎(chǔ)項目等方面進行重點持續(xù)的資源投入。其中，電子渠道建設(shè)預(yù)算人民幣32.3億元，IT設(shè)備和科技項目投入預(yù)算人民幣50億元。交行也計劃在2013 年繼續(xù)加大對各類信息系統(tǒng)的建設(shè)和升級、改造，同時新一代信息系統(tǒng)建設(shè)項目也將進入深化實施階段，并對年內(nèi)資本性投入產(chǎn)生重大影響。該行預(yù)計今年在IT建設(shè)方面新增資本性投入將達到9億元左右。
先期的科技投入已經(jīng)使得銀行更加智能和便捷。而對于農(nóng)行來說，通過建立“新概念銀行”體驗中心的方式來展示其對于科技與金融服務(wù)完美結(jié)合的理解。自助銀行卡辦理機、各式各樣的移動支付終端、各種便捷的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)、甚至智能機器人，都讓人感覺身處的更像是一個科技中心而非“未來銀行”。今年，農(nóng)行還計劃在信息科技投入、自助設(shè)備更新等方面繼續(xù)投入資金。
北京銀行高管指出，大數(shù)據(jù)時代為銀行帶來前所未有的空間與潛力。科技與業(yè)務(wù)的融合將直接推動銀行細分客戶類別、挖掘客戶需求、展開精準營銷、提升客戶體驗，銀行要順應(yīng)時代發(fā)展，加大科技投入，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。（苗燕）
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