映象網訊（記者 張臻 通訊員 王貞德）為進一步增強全行員工自覺保護消費者，維護消費者合法權益的工作意識，更好地服務金融消費者，8月3日，郵儲銀行安陽市分行召開了全區消費者權益保護知識培訓電視電話會。
培訓會上，安陽市分行許偉副行長強調了金融消費者權益保護在國家戰略和普惠金融層面的重要性，要求全行員工務必以此次培訓為契機，熟練掌握消費者權益保護相關知識，不斷提高金融服務質量，強化合規經營意識，持續做好消費者權益保護工作。市分行法律與合規部人員講解分析了當前內外部形勢及目前全行消費者權益保護重點工作，要求各單位要結合當前正在開展的“普及金融知識萬里行”宣傳活動，重點開展日常消保知識宣傳教育，加強服務流程管理，強化員工消保意識，確保消保工作落到實處，不斷提升全行消費者權益服務水平。
為檢驗學習效果，培訓結束后，市（縣）分支行組織全體參訓人員針對培訓內容進行了現場測試，強化了員工對消保知識的理解與記憶。
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