據悉，浦發(fā)銀行鄭州分行緊盯居民用戶熱力繳費的痛點難點問題，成功研發(fā)上線了開封金盛熱力和鄭州高新熱力兩個代繳費項目，推出又一惠民舉措。同時也標志著該行在熱力行業(yè)的交易銀行業(yè)務領域實現突破。
傳統(tǒng)熱力繳費通常采用銀行柜面人工收繳方式，每當遇到集中繳費季節(jié)，往往面臨著用戶體驗不佳、核算工作量大等問題困擾。
浦發(fā)銀行鄭州分行利用“集中代收付”的繳費平臺，通過個性化開發(fā)與客戶系統(tǒng)進行對接，滿足用戶繳費渠道多樣、資金清算便捷、財務核算清晰等業(yè)務需求，不斷提升客戶體驗。下一步，該行還將在更多領域實現便捷的繳費和支付方式，為客戶提供更優(yōu)質的綜合金融服務。
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