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        2. 開封供電公司:無紙化催費 百姓點贊

          2014-07-02 16:10    來源:映象網財經頻道

            映象網訊 “小伙伴們注意了,從本月起,開封供電公司就不再張貼電力催費通知單了,趕緊看下公告,了解如何電話、短信查詢電費,以免影響家里用電啦,看完別忘了轉給親朋好友哦。”7月2日早上,開封市王屯新村的李先生打開手機微信,朋友圈里一條“供電公司無紙化催費”信息引起他極大關注,并且次微信已有十幾個朋友給點了贊。

            自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,開封公司在客戶走訪中了解到,每月一次張貼在樓道門口的電費單據,已成了難以清除的“狗皮癬”,還有可能造成用戶信息泄露。該公司營銷部經過認真分析研究,建立了營銷系統數據庫,大量收集電力用戶手機號,同時結合該市的創衛工作,在全市范圍內開展無紙化催費專項行動。建立短信平臺、微信平臺,大力推廣支付寶、網銀及手機繳納,在各大小區安裝自助終端機等多渠道智能繳費方式,使用戶更方便快捷的獲知電費信息及用戶情況,同時開通了移動、聯通兩個號碼,用戶通過編輯短信,以便今后獲知每月用電情況。

            據了解,開封市有29萬多個低壓用戶,該公司采取無紙化催費后,電力員工工作量將減少30%,一年節省催費單據96萬余張,膠水4000多管,節省資金約8.3萬余元。(王春林)

          責編:王慧
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