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          泌陽縣電業(yè)局:服務(wù)返鄉(xiāng)人員用電

          2015年02月13日16:44  來源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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            映象網(wǎng)訊 “謝謝你們,今天幫我把家里的電線都檢查了一遍,還把燈都換了,全家可以過個安全放心的春節(jié)了。”2月12日,家住東方紅大街的李常有,握著滿頭大汗的泌陽縣電業(yè)局客服中心員工郝軍的手說。剛剛從沙特阿拉伯回家過春節(jié)的他,根本就沒想到,來他家做客的第一批客人,竟然是電網(wǎng)員工。

            春節(jié)臨近,大批農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)。為讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工在家里用上“暖心電”,過個亮堂年,泌陽縣電業(yè)局從去年12月上旬開始,就組織人員走家串戶,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)因外出務(wù)工申請報(bào)停的用戶,建立用電客戶特殊“服務(wù)檔案”,將“服務(wù)聯(lián)系電話”貼在這些用戶的家門口,以便為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供及時、優(yōu)質(zhì)、快捷的電力服務(wù),并在營業(yè)窗口開辟了務(wù)工人員用電“綠色通道”,切實(shí)做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、臨時用電管理等服務(wù)工作。針對那些長年外出務(wù)工,家中線路年久失修,存在安全隱患等問題的用戶,組織人員提前對他們的電能表、進(jìn)戶線等進(jìn)行檢查,排除安全隱患。免費(fèi)幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民接電、復(fù)電,排查用戶線路隱患,講解安全用電常識,發(fā)放宣傳材料,確保返鄉(xiāng)農(nóng)民用上安全電、放心電。

            截至目前,該局受理的579戶返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電業(yè)務(wù)已全部完成,其家中的用電設(shè)施也全部得到檢查維護(hù),共消除用電安全隱患36處,做到了“把光明送到每一戶返鄉(xiāng)務(wù)工人員家中。(王麗娟)

          文章關(guān)鍵詞:泌陽縣電業(yè)局;電力服務(wù);返鄉(xiāng)人員用電 責(zé)編:王慧
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