11月21日13時3分，客戶吳艷在太平洋壽險上海分公司營銷員的幫助下，在“神行太保”智能移動保險平臺上簽名確認，完成了全程無紙化的投保操作，這是保險行業通過“電子簽名”最終確認的第一份有效保單。該保單的簽出，標志著“電子簽名”這一創新模式在保險行業被成功應用，也標志著太平洋保險在積極運用新技術、推動銷售和服務模式轉型上取得了顛覆性的創新。

　　據了解，“電子簽名”是由客戶直接在平板電腦上手寫簽名，可將原需3天才能完成的投保流程縮短至兩天以內，解決了傳統紙質簽名模式的安全性、時效性問題。同時，也為客戶帶來了“投保全程無紙化”的全新體驗。