映象新聞

　　2018年開年以來，電商市場(chǎng)略顯沉寂，剁手黨買買買的內(nèi)心已經(jīng)按捺不住。4月9日，河南蘇寧召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布正式啟動(dòng) 418蘇寧易購(gòu)電器購(gòu)物節(jié)，帶來了一年一度的家電3C雙十一狂歡。本次418大促的主題是用新定義好生活。河南蘇寧總經(jīng)理汪令軍表示，本次418大促蘇寧將提供品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)生活，為消費(fèi)者送上全方位、全品類、全客群的貼心服務(wù)。

　　用新定義好生活 418打造家電3C雙十一

　　據(jù)了解，為滿足河南消費(fèi)者的家電換新需求，本次418大促活動(dòng)，河南蘇寧攜手眾多家電品牌帶來千萬讓利，優(yōu)惠的價(jià)格和貼心的服務(wù)為消費(fèi)者帶來極致購(gòu)物體驗(yàn)。

　　今年418，蘇寧提出了一個(gè)全新的概念——新電器生活主義，希望給到用戶新的電器生活理念，蘇寧易購(gòu)要從電器零售商向品質(zhì)服務(wù)商轉(zhuǎn)變，通過各種線上線下的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場(chǎng)景，提供品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)生活。

　　河南蘇寧總經(jīng)理汪令軍表示，服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品，本次418蘇寧易購(gòu)電器購(gòu)物節(jié)，會(huì)把好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗(yàn)帶給河南消費(fèi)者，通過蘇寧和眾品牌的協(xié)力配合，為消費(fèi)者送上全方位、全品類、全客群的貼心服務(wù)。

　　蘇寧418作為攪動(dòng)2018年電商江湖的第一場(chǎng)消費(fèi)狂歡，集結(jié)了格力、美的、創(chuàng)維、海爾、聯(lián)想、小米、華為等國(guó)內(nèi)外家電3C的各大主流品牌，強(qiáng)勢(shì)打造家電3C的雙十一狂歡。

　　打造O2O渠道場(chǎng)景 多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展

　　自2005年進(jìn)入河南以來，蘇寧取得了不俗的銷售成績(jī)，獲得河南消費(fèi)者的青睞。除了蘇寧門店傳統(tǒng)店和直營(yíng)店外，今年蘇寧多業(yè)態(tài)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。此次418電器購(gòu)物節(jié)多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，帶來極致體驗(yàn)。

　　現(xiàn)在蘇寧的“O2O渠道場(chǎng)景”已經(jīng)形成了最全的的場(chǎng)景化多產(chǎn)業(yè)發(fā)展，新零售環(huán)境下河南蘇寧也正在進(jìn)一步拓展線下場(chǎng)景，比如現(xiàn)有的蘇寧云店、蘇寧零售云、蘇寧小店、蘇寧影城、蘇寧紅孩子、蘇寧廣場(chǎng)，還有計(jì)劃落地的蘇寧極物、蘇鮮生超市、蘇寧體育等。

　　今年年初，河南蘇寧舉行三年攻略發(fā)布會(huì)，宣布未來三年發(fā)展攻略：至2020年，河南區(qū)域要實(shí)現(xiàn)雙線全產(chǎn)業(yè)突破400億元，全面開發(fā)云商、物流，置業(yè)、金控、投資、文創(chuàng)、體育，科技八大產(chǎn)業(yè)，河南蘇寧迅猛發(fā)展。

　　以蘇寧零售云和蘇寧小店為例，截止3月，蘇寧易購(gòu)精選店新開14家總數(shù)達(dá)17家，在三四級(jí)市場(chǎng)，打造的“零售云”平臺(tái)，賦能中小零售商，以直營(yíng)與加盟的方式，快速覆蓋縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后一公里的服務(wù)體系，強(qiáng)化品牌影響力及市場(chǎng)份額。蘇寧小店目前已新開的鄭州3家，將為消費(fèi)者提供便利的商品購(gòu)買及多樣化的增值服務(wù)，完善一二線城市社區(qū)最后一公里的服務(wù)通道。

　　46項(xiàng)服務(wù)承諾 打造品質(zhì)消費(fèi)

　　本次418電器購(gòu)物節(jié)，河南蘇寧推出46項(xiàng)服務(wù)承諾，涵蓋了購(gòu)物、O2O服務(wù)、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等七大環(huán)節(jié)，雙線七天無理由退換貨更是給消費(fèi)者吃下了一顆“定心丸”。蘇寧從電器零售商轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)服務(wù)商，首先拋下的第一板斧，就是為了保證消費(fèi)者的權(quán)益。

　　對(duì)消費(fèi)者來說，蘇寧418可以說是上半年買買買的最佳時(shí)機(jī)，小米 mix 2s、華為 P20、美的 WDBA3 空調(diào)、小BIU智能音箱、石頭掃地機(jī)器人等最新最熱的家電3C產(chǎn)品，都在蘇寧易購(gòu)首發(fā)，價(jià)格層面大家電產(chǎn)品滿萬減千、手機(jī)產(chǎn)品600元大額抵用券等等，不管是新品還是價(jià)格力度，都稱得上是家電3C的雙十一。

　　一年一度的家電3C雙十一已經(jīng)到來，2018年的第一場(chǎng)電商大戰(zhàn)將拉開帷幕，蘇寧將有怎么樣的表現(xiàn)，值得期待。