法制晚報訊 今天上午，中消協(xié)發(fā)布《國內(nèi)部分旅游線路體驗式調(diào)查報告》，報告顯示，9月11日至10月7日，中消協(xié)組織的196名志愿者擔(dān)任體驗員，經(jīng)過培訓(xùn)后以普通消費者身份報團參加了覆蓋國內(nèi)27個省區(qū)市的96條線路。法晚記者獲悉，96條線路中，無論行程前、行程中還是行程后，各個環(huán)節(jié)均存在問題，其中74%以上的線路存在相對嚴重問題。
1、飲食質(zhì)量差，團餐存在質(zhì)量偏低，食物不衛(wèi)生，自費餐飲價格普遍偏高等問題；
2、住宿質(zhì)量參差不齊，實際入住的酒店與入住前的承諾難以相符，合同中所謂的“準(zhǔn)三星”、“準(zhǔn)四星”的說法無標(biāo)準(zhǔn)可循，消費者無法判斷；
3、交通安全有待提升，合同中承諾的乘車標(biāo)準(zhǔn)往往難以是實現(xiàn)；
4、景區(qū)管理和人流難以把握，環(huán)境衛(wèi)生有待改善；
5、強制消費或變相強制消費問題更為突出，消費者最終在購物上的花費大大超出預(yù)期；
6、行程路線隨意改變，景點壓縮嚴重，線路行程與合同不一致情況較為常見。（文/記者 李洪鵬）
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