[摘要] 據(jù)國家旅游局監(jiān)督管理司消息,近日,國家旅游局與中國民用航空局簽署了《關(guān)于加強文明旅游工作、促進行業(yè)融合發(fā)展的合作協(xié)議》,旨在通過兩部門的共同努力,倡導文明旅游,提升服務質(zhì)量,促進旅游業(yè)、民航業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
據(jù)國家旅游局監(jiān)督管理司消息,近日,國家旅游局與中國民用航空局簽署了《關(guān)于加強文明旅游工作、促進行業(yè)融合發(fā)展的合作協(xié)議》,旨在通過兩部門的共同努力,倡導文明旅游,提升服務質(zhì)量,促進旅游業(yè)、民航業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
根據(jù)合作協(xié)議,國家旅游局和中國民用航空局將重點在以下四方面開展合作:一是共同嚴懲不文明行為,采取有效措施,遏制旅游不文明、乘機不文明行為,共同營造文明旅游、文明乘機的大環(huán)境;二是開展文明旅游宣傳,共享宣傳資料和渠道,在全社會形成弘揚文明旅游、文明出行的新風;三是共同提升服務水平,提高游客、乘客滿意度;四是共同促進旅游業(yè)、民航業(yè)發(fā)展。
合作協(xié)議特別明確,要共同制定出臺游客不文明行為記錄管理指導意見,落實“不文明行為記錄”的限制措施,鼓勵旅游企業(yè)、民航企業(yè)拒絕為列入“不文明行為記錄”的游客、旅客提供旅游、乘機等服務。
據(jù)悉,根據(jù)《國家旅游局關(guān)于游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,國家旅游局近日公布了第二批游客不文明行為記錄,包括因乘機不文明行為被拘留和踏坐景區(qū)主題雕像的3名當事人。國家旅游局已將其中涉及的不文明乘機信息通報中國民用航空局。同時,按照合作協(xié)議有關(guān)內(nèi)容,中國航空運輸協(xié)會和中國旅游協(xié)會日前已聯(lián)合印制了《文明乘機出行提示》,內(nèi)容包括中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約,客艙內(nèi)危及飛行安全的非法干擾及擾亂行為、客艙內(nèi)的不文明行為、游客不文明行為、干擾航空安全案例以及文明旅游和優(yōu)質(zhì)服務倡議書?！段拿鞒藱C出行提示》將在國內(nèi)各機場以及飛機上進行發(fā)放。
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